Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, если не устраивает качество услуг?

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, если не устраивает качество услуг?

7.2. На торгах было известно об обременении?
Договор аренды д.б. зарегистрирован в Росреестре.

8. Я заключила договор с агентством недвижимости, о том что они помогут найти квартиру для съёма, но так получается, что по определённым обстоятельствам решили пока не переезжать. Я написала об этом агенту и спросила как можно расторгнуть договор. На что, я не получила ответного смс, и решила позвонить, но трубку уже ни кто не берет. Вопрос, могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги? С момента заключения договора прошёл 1 день.

8.1. Вы должны внимательно прочитать договор и понять. Какие условия в нем предусмотрены о досрочном расторжении договора.

Во всяком случае следует письменно направить уведомление или требование о досрочном расторжении договора в связи с изменением обстоятельств.

В случае не ответа на ваше письмо обращайтесь в суд с иском о досрочном расторжении договора и возврате денег. Для более конкретного ответа на ваш вопрос необходимо изучать договор и иные обстоятельства по делу.

8.2. Письменно, заказным письмом отправить заявление о расторжении договора.

9. Я заключила договор с агентством недвижимости, о том что они помогут найти квартиру для съёма, но так получается, что по определённым обстоятельствам решили пока не переезжать. Я написала об этом агенту и спросила как можно расторгнуть договор. На что, я не получила ответного смс, и решила позвонить, но трубку уже ни кто не берет. Вопрос, могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги?

9.1. Нужно знать какой договор был заключён. Какие услуги являлись предметом договора, выполнены ли эти услуги в полном объёме или частично.

9.2. Проблематично, но можете. Риэлторы весьма неохотно возвращают авансы. Готовьтесь к судебному разбирательству – добровольный возврат маловероятен.

10. Могу ли я подать в суд на агентство недвижимости, которое после получения задатка, нарушили ряд правил, не сняли квартиру с продажи, не брали телефон в течение нескольких дней, не могли определиться выходят на сделку или нет, в общем дезинформировали. Мы решили расторгнуть договор и вернуть задаток, но они не берут телефон а офис закрыт.

10.1. В начале Ван нужно направить мотивированную и обоснованную претензию на основе норм ГК РФ.

10.2. По-моему нужно подавать уже не в суд, а в полицию заявление о мошенничестве, раз деньги взяли и скрываются, трубку не берут, а офис закрыт.

10.3. Судебная защита-это конституционное право каждого гражданина.

11. Пожалуйста ста как расторгнуть договор с агентством недвижимости досрочно? Договор заключён на 1 год, но за 2 месяца ни одного просмотра с их стороны (продаю дачу), покупателя нашла сама, но платить агентству он не хочет отказывается. Так как сумма 50 т.р Как мне действовать? Написать уведомление? Приехать в агентство лично и просить о взаимном расторжении? А если они узнают что собственник поменялся будут требовать возместить ущерб.

11.1. Вы вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора, согласно пункту 1 статьи 782 ГК РФ, направив агентству соответствующее письменное уведомление заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

11.2. Ну если другая сторона не хочет расторгать договор, то нужно обращаться с исковым заявлением в суд и расторгать договор в судебном порядке.

12. Я заключила договор с агентством недвижимости. Мне открыли доступ к сайту квартир но там половина квартир которые мне подошли уже давно сданы другие смотрела совсем не то что нужно. Хотела бы узнать возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги.

12.1. Если это Договор услуг по информированию в целях найма жилья – то агентство получается свои обязанности выполнило. Если вас не устраивает качество их услуг – напишите им письменную претензию.

12.2. Чтобы знать можно ли расторгнуть Договор необходимо сначала ознакомиться с самим договором, его условиями.

13. Можно ли подать в суд на агентство недвижимости, если договор с ними расторгнут так как ожидаемая помощь не была оказана, но они после расторжения продолжают размещать объявление о продажи нашей квартиры. Спасибо.

13.1. Наталья. Вы можете подать в суд, если по условиям договора не достигнут результат по вине агентства недвижимости.

Что касается размещения объявления о продаже квартиры, посмотрите повнимательней документ оформленный при расторжении договора и сам договор, если в нем указан срок размещения объявления и срок его снятия, то по истечении этого срока объявление о продаже квартиры обязано быть удалено агентством недвижимости, если в договоре и документе оформленном при расторжении договора не указан срок срок размещения объявления и срок его снятия, то вы можете подать письменную претензию с приложенным фото вашего объявления о продаже квартиры. Фотография с объявлением о продаже вашей квартиры на сайте в интернете должна быть подтверждена свидетельскими показаниями третьих лиц (подруг или нотариуса) при совершении фотографирования.

13.2. Право на судебную защиту есть у каждого гражданина РФ. Суд не сможет отказать Вам в принятии и отказе в иске. Однако чтобы иметь положительный результат, необходимо правильно составить исковое заявление.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. Я продала квартиру через агентство недвижимости по договору. Я заплатила агентству за услуги, а покупатель решил расторгнуть сделку. Возможно взыскать с агентства уплаченные деньги за услуги?

14.1. Ольга! Статья 32.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. По смыслу приведенной нормы Вы в любое время можете расторгнуть договор оказания услуг, однако с условием возмещения понесенных исполнителем расходов. Нужно обратиться к ним с соответствующим заявлением и потребовать назад свои деньги.

Но поскольку работа ими была проделана, то они могут заявить об удержании с Вас некоторой суммы.

15. Мной заключен договор с агентство недвижимости на продажу недвижимости. Агент разместил рекламу на трех ресурсах. И всё! Последних трех покупателей находил я сам, и звонил агенту, чтобы он присутствовал при просмотре. Как грамотно расторгнуть договор с агентством без риска выплачивать неустойку? Спасибо.

15.1. Уважаемый Роман, в данном случае, чтобы ответить на Ваш вопрос надо изучить Ваш договор с этим агентом или агентством.

16. Сын заключил договор с агентством недвижимости на продажу квартиры по доверенности (доверенность выдала я). Могу я лично расторгнуть договор с агентством?

16.1. Договор “на продажу” агентствами не может заключаться, т.к.

агентства недвижимости не являются продавцами чужой недвижимости, заключается только договор на оказание услуг по подбору покупателей (оказания риэлтерских услуг).

Поэтому Вы ничем не рискуете, если сын заключил договор риэлтерских услуг. Если агентство найдет покупателя, от имени продавца договор купли-продажи будет заключать Ваш сын (в качестве представителя продавца по доверенности).

17. Заключили договор с агентством недвижимости, внимательно не прочитав его, а именно о способе расторжения, т.е.мы не можем расторгнуть его раньше окончания срока договора, т.к.нам придётся оплатить неустойку. Проблема в том, что договор подписала жена без доверенности, на право собственности, срок договора заканчивается, а мы передумали продавать квартиру, и расторгнуть договор нужно только письменно, или он автоматически продляется, вот как то так.

17.1. В вашем случае нужно смотреть условия договора. Если в договоре написано, что он автоматически продлевается, то так и будет. Если нет, то нет.

18. Я подписала договор на продажу квартиры с агентством недвижимости Аревера, уже два месяца никаких сдвигов нет, а у меня есть реальный покупатель на мою квартиру, но я сама не могу сейчас продать так как подписала с ними. Можно ли мне расторгнуть договор, чтобы не платить неустойку?

18.1. Галина! Разве можно ответить на Ваш вопрос, не изучив договор с агентством недвижимости? Ясновидцев и прорицателей на правовом сайте нет! Это совсем другая профессия, как правило, криминальная.

Обратитесь со своим вопросом и договором в формате JPG к любому юристу дистанционно по электронной почте. Изучив договор, он Вас детально проконсультирует и подскажет, как юридически правильно действовать! Иначе никак.

Но за любую работу нужно платить. Тут – как договоритесь.
Удачи!

19. Заключили договр с риэлторов на продажу недвижимости. Далее предварительный договр на задаток. В нем подпись моя – продавца. Задаток передан на хранение в агентство. Риэлтор отказывается знакомить меня с основным договром купли-продажи. Только перед сделкой. Как мне вернуть задаток продавцу и расторгнуть до 7 овр с риэлтором.

19.1. Нужно смотреть условия предварительного договора, что бы понять какие есть основания для расторжения договора. Т.к.. вы можете потерять задаток, если расторжение по вашей инициативе будет.

20. Подала заявку на ипотеку через агентство недвижимости, тут же подсунули договор о том что они мне ищут квартиру. Жилье нашла самостоятельно у другого агентства. Могу ли я расторгнуть договор с тем агентством. В договоре не указан порядок расторжения. На что мне указать? Есть ли статьи закона на которые можно опереться?

20.1. Вправе подать заявление об отказе от этих услуг на основании ст. 779 ГК рф и ст. 32 Закона РФ О Защите прав потребителей. Сдавайте его с отметкой о принятии на своем экземпляре или направляйте почтой с уведомлением о вручении и описью вложения.

21. Пожалуйста как можно расторгнуть договор с агентством недвижимости без неустоек? Не устраивает работа риелтора! Договор заключен два дня всего.

21.1. Необходимо смотреть условия договора, если одна из сторон нарушает Договор или не выполняет свои обязательства, то вторая сторона вправе требовать его расторжения.

21.2. Для точного ответа Нужно ознакомиться с вашим договором. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

21.3. Елена Николаевна! Что бы точно ответить на ваш вопрос, нужно прочитать договор с агентством и знать какую работу для вас выполнило агентство. Вы можете направить в адрес агентства уведомление о расторжении договора.

Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.

21.4. В данном случае всё зависит от условий заключенного договора. Договор возможно расторгнуть по соглашению сторон или по решению суда.

21.5. Для объективного ответа на Ваш вопрос нужно ознакомиться с договором. Обращайтесь к любому юристу на сайте, присылайте договор.

22. Я заключила договор с агентством недвижимости слоя поиска жилья Но ничего подходящего они так и не подыскали Я хочу расторгнуть договор, но при этом вернуть деньги.

Они ведь свою работу не выполнили.

22.1. уважаемый посетитель нашего сайта!Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I “О защите прав потребителей” “потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору”.Подайте такое заявление.

P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!

22.2. Вы не совсем правы. Они работу выполняли, работали, искали, но нет результата, какой хотелось бы. Поэтому расторгнуть договор можете и вернуть деньги, но не все, – за исключением фактически понесенных расходов.

22.3. Напишите им претензию и расторгайте договор с агентством недвижимости по соглашению сторон. В порядке ст. 450 ГК РФ. Напишите, что обязательства по договору агентство не исполнило.

23. Я подписала договор с агентством недвижимости что они мне подбирают квартиру для покупки. Договор действует два месяца. Если я в течение этого времени покупаю квартиру без их ведома я все равно должна им заплатить их комиссию 50 тыс. Сейчас мне предлагают квартиру знакомые, срок действия договора с ан не истек. Могу ли я как то расторгнуть с ними договор.

23.1. Елена!

Направьте в адрес агентства недвижимости уведомление о расторжении договора. Вы можете отнести уведомление лично, либо отправить ценным заказным письмом с описью и уведомлением о вручении.

23.2. Нужно смотреть условия договора, чтобы решить вопрос о его расторжении и возврата внесенных денег, договор сейчас на руках?

23.3. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно ознакомится с договором. Вы какие действия предпринимали?

24. В поисках квартиры наткнулись на объявление агентства недвижимости “Высота”, предложение было очень заманчивым и мы заключили с ними договор на оказание услуг с их стороны. Согласно условиям договора услуги предоставляются только после 100% оплаты. Прошло 2 дня, их работа нас абсолютно не устраивает. Могу ли я расторгнуть договор с возвратом денежных средств полностью или хотя бы большей части, т.к. с момента заключения договора прошло пару дней?

24.1. Вы можете в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг. Нужно направить другой стороне такое уведомление. Однако если услуги были оказана, их нужно оплатить.

Источник: //www.9111.ru/%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B0/%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D1%81_%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%D0%BC_%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/

Расторжение договора с агентством недвижимости: риски, последствия | Правоведус

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, если не устраивает качество услуг?

Сегодня большинство сделок с объектами жилой недвижимости совершается при участии профессиональных риэлторов, которые занимаются поисками покупателя и продавца, а также осуществляют полное сопровождение сделки.

Однако стоит отметить тот факт, что услуги агентства недвижимости, как правило, оказываются на основании письменного договора, и влекут за собой определенные последствия вследствие возникновения непредвиденных ситуаций, связанных, к примеру, с прекращением купли-продажи квартиры или дома.

Для того чтобы обезопасить будущую сделку, в первую очередь необходимо тщательно изучить договор и определить ответственность всех сторон.

Выбираем агентство недвижимости для заключения сделки

Купля-продажа объектов жилой недвижимости довольно сложный юридический процесс, поэтому выбирая агентство, предпочтение лучше отдавать организации, которая берет на себя исполнение процедуры в полном объеме со всеми формальностями, предусмотренными договором. Агентство должно быть положительно зарекомендовано на рынке недвижимости и являться членом профессиональной ассоциации риэлторов.

Во избежание финансовых потерь, рисков выплат штрафов и неустоек не стоит останавливать свой выбор на сомнительных организациях, предлагающих сразу заключить договор между заказчиком и исполнителем без предварительных формальностей

При заключении договора об оказании услуг с агентством недвижимости необходимо внимательно изучить все пункты и условия соглашения, определить все финансовые и юридические стороны сотрудничества.

Отметим, что в каждом агентстве недвижимости предполагается собственная форма договора (за исключением случаев покупки недвижимости по ипотеке, когда форму договора купли-продажи предоставляет банковская организация), который содержит сведения о правах и обязательствах участников сделки, возмездно оказываемых услугах и комиссионном вознаграждении.

Структура каждого договора включает в себя:

  • вводную часть (с указанием данных об участниках сделки);
  • непосредственно предмет договора (в чем заключаются услуги риэлтора, готовность получения оплаты после оказания услуги в полном объеме);
  • обязательства и сроки их исполнения для обеих сторон;
  • стоимость и порядок расчетов;
  • условия, при которых договор может быть расторгнут;
  • ответственность сторон. 

При заключении договора об оказании услуг с агентством недвижимости необходимо проверить наличие подписи руководителя агентства или его заместителя, в противном случае данный документ не будет иметь юридической силы. В преамбуле должны быть отражены все участники договора: заказчик (получатель услуг) и исполнитель (в лице представителя агентства).

Подпись на договоре ставится руководителя или лица, наделенного определенными полномочиями в соответствии с уставом организации либо при наличии нотариальной доверенности. Обязательства сторон должны быть расписаны максимально детально и точно. В дальнейшем при возникновении юридических споров их последствия будут связаны в первую очередь с договорными требованиями.

В разделе об обязательствах должно быть указано условие о необходимости проверки чистоты сделки (отсутствие каких-либо обременений на отчуждаемый объект недвижимости), сбора необходимого пакета документов, процесса регистрации в Росреестре. Стоимость услуг риэлторов также расписывается в соответствии с конкретным перечнем за обозначенное вознаграждение.

Кроме того, в договоре должен быть обязательно указан пункт о возможных дополнительных расходах, которые будет нести та или иная сторона (услуги нотариуса, подача рекламных объявлений, оплата справок, необходимых для совершения сделки, и другое).

Сроки исполнения обязательств должны быть прописаны каждым отдельным этапом: поиски объекта, покупателя или продавца; срок оформления и регистрации договора купли-продажи в Росреестре. Это поможет определить допущенные нарушения одной из сторон и при необходимости позволит расторгнуть договор услуг и вернуть деньги, внесенные в качестве предоплаты.

Стоит обратить особое внимание на такие понятия, как аванс и задаток, о которых прописывается в договоре об оказании услуг. В зависимости от использования соответствующего понятия определяется и ход расчетов в дальнейшем оформлении сделки.

Важно! Задаток сумма, внесенная заказчиком в качестве предоплаты за оказание услуг; в случае одностороннего расторжения договора со стороны заказчика, удерживается агентством в полном объеме, в случае отказа от сотрудничества в лице исполнителя возвращается заказчику в двойном размере. Авансовый платеж возвращается заказчику в полной мере по любой причине расторжения договора.

Условие о порядке расторжения договора услуг является важной составляющей частью данного соглашения.

В нем должны быть предусмотрены обоюдные обязательства сторон, определена возможность расторжения договора с агентством недвижимости в одностороннем порядке, правила уведомления участников соглашения, последствия для каждой из сторон.

Особое внимание стоит обратить на ответственность сторон, в частности, наличие и размер штрафных санкций за нарушения обязательств. Данный пункт должен быть абсолютно равноправным для обеих сторон.

Эксклюзивный договор с агентством: расторжение в одностороннем порядке, последствия

Заключенный с агентством недвижимости эксклюзивный договор предполагает более высокую ответственность, возлагаемую в равной степени как на заказчика, так и на исполнителя. Агентство является заинтересованным лицом в заключении с клиентом возмездного договора на оказание услуг по преимущественному праву работы с определенным объектом недвижимости в качестве исполнителя.

Важно! Эксклюзивный договор с агентством недвижимости лишает заказчика права обращаться в другие организации для совершения сделки с тем же объектом.

Основными обязательствами эксклюзивного договора являются:

  • для клиента делегирование прав собственника агентству, предоставление возможности работать с объектом на преимущественной основе; 
  • для исполнителя использование максимальных рекламных ресурсов, полное консультационное обслуживание заказчика, юридическая чистота сделки.

Заключение эксклюзивного договора является залогом успешного завершения сделки и  надежной защиты от любых мошеннических действий. Вместе с тем заметим, что эксклюзивный договор с агентством недвижимости может быть расторгнут в одностороннем порядке, главное действовать грамотно, в рамках действующего законодательства, что позволит избежать штрафов и неустоек.

Внесенные средства в качестве частичной предоплаты за оказание услуг в случае одностороннего расторжения соглашения должны быть возвращены в полном объеме (ст. 450.1. ГК РФ). Агентство недвижимости вправе удержать только суммы, затраченные на рекламу и иные расходы, фактически понесенные в рамках действующего договора.

Расторжение договора в одностороннем порядке требует составления письменного уведомления с указанием даты, которое должно быть вручено лично специалисту агентства недвижимости либо отправлено заказным отправлением с уведомлением о получении.

Данное уведомление необходимо сохранять вместе с почтовой квитанцией, в случае судебных споров обязательно потребуется подтверждение факта извещения второй стороны о расторжении договора.

Важно! Извещения в электронном виде, по телефону или факсовым отправлением в качестве доказательной базы не принимаются к рассмотрению.

Все спорные вопросы, возникающие между риэлтором и клиентом, регулируются положениями ФЗ «О защите прав потребителей», а значит права клиентов защищены больше, чем их контрагентов. Каждая услуга, оказанная в рамках договора, должна быть отражена в документе, подписанном всеми сторонами.

В случае отсутствия таковых документов и штрафных санкций не будет, а при наличии и не исполнении обязательств потраченные деньги, скорее всего, вернуть не удастся.

Согласно действующему законодательству потребитель получает гарантии в области сохранения прав и интересов клиента даже в случае неисполнения условий договора:

  • допускается обращение в другие риэлторские компании, поиск покупателя/продавца; 
  • допускается отказ от услуг агентства недвижимости в любой момент при условии возмещения расходов, понесенных контрагентом;
  • выставление требований о возврате денежных сумм в случае неисполнения агентством своих обязательств в определенные сроки, договор расторгается, внесенные средства возвращаются заказчику в течение 10 рабочих дней. 

Важно! В случае отказа агентством вернуть заказчику внесенные деньги в качестве авансового платежа в добровольном порядке, исполнитель сам будет выплачивать штрафные санкции, в размере, определенном судебным решением.

Источник: //PravoVedus.ru/practical-law/civil/rastorzhenie-dogovora-s-agentstvom-nedvizhimosti-riski-posledstviya/

Как расторгнуть договор с риэлтором правильно

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, если не устраивает качество услуг?

Как расторгнуть договор с риэлтором правильно, условия, причины и порядок прекращения договора в одностороннем прядке на покупку или продажу квартиры, дома, аренду квартиры, без оплаты штрафа и неустойки, как вернуть деньги. Судебная практика и постановление Высшего арбитражного суда о неустойке по агентским договорам на продажу и покупку квартиры.

Довольно часто риэлторские компании прописывают в агентских договорах на продажу квартиру условия оплаты услуг за рекламу в случае одностороннего расторжения соглашения со стороны собственника.

Естественно подобное положение дел не устраивает продавцов, которые интересуются, можно ли расторгнуть договор с риэлтором в одностороннем порядке и вернуть оплаченные за не оказанные услуги деньги. Давайте разбираться по порядку!

Узнайте способы, как не платить риэлтору

Желание расторгнуть договор с риэлторской компанией возникает у клиентов, если риэлтор не выполнил условия договора, например:

  • перестал показывать квартиру, выставленную в продажу;
  • при появлении покупателя со своим агентом отказывает в показе, потому что посредник покупателя просит поделиться комиссией.

Как расторгнуть договор с риэлтором на продажу квартиры

Каким бы ни был заключаемый договор между маклером и продавцом, он регулируется Законом «О защите прав потребителя» и Гражданским кодексом РФ (агентский риэлторский договор, договор поручения на выполнение действий в интересах заказчика, о возмездных оказываемых услугах посредником, о выплате комиссионных).

Вам пригодится узнать, как отказаться от услуг риэлтора, если подписали или еще не подписали договор

Что это значит для вас:

  • если вы подписали договор, в котором оплачиваете услуги по продаже квартиры или дома, помимо комиссии агента, т.е за бензин, телефон, рекламу, показы и т.д, то должны будете оплатить их, в случае предоставления квитанций;
  • подобное случается редко, но если согласно договора риэлтор не выполняет свои обязанности, можно не только расторгнуть договор, но и потребовать возврат денег, а если их не возвращают с 10-дневный срок, то получить неустойку, в размере 3%;

Как расторгнуть договор с риэлтором на продажу квартиры без оплаты — вручить уведомление об отказе от услуг посредника и агентства недвижимости. Документ вручается лично по одному экземпляру посреднику и директору компании, себе оставляете копию с их подписью о получении.

Предупреждаете, что пойдете в суд, чтобы ускорить ответную реакцию на ваше уведомление. Обязательно сохраните на руках оригинал договора с риэлторской конторой, пригодится для суда.

Порядок расторжения договора с риэлтором

  1. составляем уведомление, где указываем причину отказа от исполнения соглашения, заключенного с риэлтором, в одностороннем порядке;
  2. вручаем уведомление (отказ) риэлтору и агентству недвижимости;
  3. убеждаемся, что оба оригинала договора физически уничтожены;
  4. только после этого заключаем предварительный договор или оформляем сделку с найденным покупателем.

Причины и условия досрочного расторжения договора с посредником смотрите ниже в данной статье.

Перед заключением и подписанием соглашения с маклерской конторой убедитесь, что помимо обязательных пунктов прописаны:

  • обязанности агентства (по пунктам, что обязуются сделать, какие задачи выполнять);
  • ответственность риэлторской конторы при невыполнении ими обязанностей;
  • конкретный перечень услуг со стоимостью за каждую (виды рекламы, количество и сроки размещения, список рекламных площадок);
  • сроки и формат предоставления отчетов;
  • количество потенциальных покупателей, которые риэлтор должен привести на просмотр квартиры или дома;
  • действие договора не путайте со сроками выполнения обязательств (задач, поручений), например, распишите продажу дома по этапам с указанием сроков и тогда будет проще поймать посредника на невыполнении пунктов договора (например, вы поручаете выставление в рекламу, нахождение определенного количества покупателей и т.д.);
  • указать в договоре варианты и условия расторжения в одностороннем порядке с одной и с другой стороны;виды отчетных документов (расписки, описи, акты оказанных услуг);
  • даже варианты с регулированием стоимости продаваемой квартиры или дома можно включить в договор и указать ниже какой цены вы не согласны опускать стоимость;
  • вы можете включить в договор любые пункты не противоречащие законодательству и защищающие ваши права, поэтому никакой речи про «типовые» и неизменяемые договоры быть не может.

Если нет указанных пунктов, просто не подписывайте договор, иначе агентство не будет нести никакой ответственности и тем более не вернет вам деньги!

Как правильно расторгнуть договор с риэлтором

Расторжение договора с риэлтором в одностороннем порядке без штрафа возможно только по истечении срока договора, если прописана конкретная дата, окончания соглашения. Если вы продадите квартиру сами, а договор еще не истек, то посредник потребует свои комиссионные.

Однако, есть и бессрочные договора, т.е. без указания срока действия, т.е. посредник будет продавать ваше жилье или дом до тех пор пока не продаст или вы не откажетесь в одностороннем порядке.

Если прописано «исключительное» право на продажу вашей квартиры, дома, то убедитесь, что никаких штрафов за нарушение этого пункта нет и начинайте искать покупателя сами.

Что касается обоснования затрат агентством, то если вы подписали, что согласны оплатить за суету 10-15 тыс. рублей на старте продаж квартиры, а потом еще комиссию, то значит, знаете за что платите и поэтому расписывать на что идет расход ваших денег фирме нет нужды. Пункт о предоставлении отчета должен быть ясно и конкретно прописан в соглашении.

Можно расторгнуть договор с риэлтором в случае:

  • если подписывал договор агент без доверенности вместо руководителя ООО (ИП);
  • если агентство существенно нарушило подписанный между вами договор, т.е это размер ущерба, который наносится действием или бездействием посредника.

Расторжение договора с риэлтором в одностороннем порядке без уплаты неустойки (штрафа)

Превентивные меры: четкое прописывание условия и варианты расторжения договора с риэлторским агентством в случае одностороннего отказа от исполнения соглашения.

п. 16 Закона «О защите прав потребителей» разрешает не взимать неустойку, если это ущемляет права клиента. поэтому, если видите в агентском договоре штрафы, пени и неустойки, считайте, что данные сборы незаконны.

Отказ от договора с риэлтором содержит решение суда: п. 76 постановления №25 Пленума ВС РФ (23.06.2015). «О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ»

Судебная практика
Постановление Высшего арбитражного суда о по делу А64-7196/08-23 (7.09.2010) о том, что практика взимания штрафов и неустойки при одностороннем разрыве (отказе) исполнять заключеное соглашение между клиентами риэлторских компаний и маклерами — незаконна!

Расторгнуть договор с риэлтором в одностороннем порядке без штрафа можно, если посредник не сможет доказать, что фактически понес расходы на выполнение своих обязательств, прописанных в соглашении, а это квитанции и чеки (п. 1 ст 450 ГК РФ).

Учтите, что обязательно составление и вручение уведомление нарочно или по почте (с уведомлением) на адрес риэлторской фирмы. Если дело дойдет до суда, то квиток, который, выдают на почте при отправке почтового отправления либо подпись руководителя риэлторской конторы о получении уведомления будет доказательством, что вы изъявили желание как разорвать договор с риэлтором на оказание услуг.

Чтобы расторгнуть договор с риэлтором без уплаты неустойки укажите в уведомлении основание расторжения договора — передумали продавать посемейным обстоятельствам или сами нашли покупателя.

Важно помнить: сделку с покупателем начинаете оформлять только после того, как расторгли договор с агентством недвижимости. Это значит, что риск оплаты вознаграждения есть даже при заключении предварительного договора купли продажи в обход агентства.

Момент прекращения обязанностей по соглашению наступает в момент, когда вы вручили уведомление адресату (когда вручаете лично — дата должна быть написана в оглавлении уведомления. А при отправке почтой 7 дней с дня отправки, также следите по трек-номеру дату вручения.

Сможет ли агентство недвижимости доказать фактически понесенные затраты?
На практике риэлтору почти нереально доказать размер понесенных расходов, если вы захотите расторгнуть договор на реализацию жилья и не платить затраты. Почему?

Потому что, например, при работе риэлторской компании с досками объявлений существует договоренность по оплате рекламы в пакетном режиме и вычленить стоимость рекламы вашего объявлений из потока остальных просто нереально.

Поэтому, если что-то и смогут подтвердить, то на сумму не более 1000 рублей.

Вы узнали, как расторгнуть эксклюзивный агентский договор с риэлтором и вернуть деньги и не платить штрафы и пени по агентскому договору, если сами нашли покупателя, условия и порядок расторжения соглашения с риэлторской конторой.

Источник: //www.HabRealty.ru/samrieltor/kak-rastorgnut-dogovor-s-rieltorom-pravilno.html

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, условия и порядок выполнения процедуры

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, если не устраивает качество услуг?

Правожил.com > Оформление недвижимости > Как расторгнуть договор с агентством недвижимости, риски, последствия

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости без выплаты штрафа?

Иногда, перед продавцами и покупателями домов и квартир встает вопрос не только о том как заключить, но и как расторгнуть договор с агентством недвижимости. В настоящее время большинство сделок с недвижимостью проводится с участием риэлторов, профессионалов на рынке жилья.

Заниматься самим поисками продавцов или покупателей зачастую не хватает времени и необходимых знаний, а сроки для решения жилищных вопросов всегда чем—то ограничены.

Обращение к услугам агентства для свершения актов купли—продажи жилья, к сожалению, связано с рисками нежелательного развития непредвиденных ситуаций.

Чтобы максимально обезопасить будущую сделку, нужно тщательно изучить предложенный договор и определить зоны ответственности сторон.

Выбирая агентство по недвижимости отдайте предпочтение тому, которое обещает выполнить процедуру со всеми полагающимися формальностями, предусмотренными для данного вида сделок

Лучше остановиться на агентстве, уже зарекомендовавшем себя на рынке недвижимости, вступившем в профессиональную ассоциацию или риэлторское сообщество.

Нужно избегать сомнительных компаний, предлагающих «без формальностей» перейти к сделке.

В данном случае формальная сторона не лишняя, а одна из важнейших в отношениях заказчика и исполнителя.

В противном случае придется сразу после подписания соглашения искать пути, каким образом можно провести расторжение договора, избежать финансовых потерь и угроз выплат дополнительных неустоек или штрафов.

Как происходит заключение договора

При заключении договора с риэлторской компанией будьте внимательны. оговорите в документе все юридические и финансовые моменты вашего сотрудничества

Договор определяет обязательства сторон в проведении сделки купли продажи жилого объекта.

Каждое агентство самостоятельно выбирает форму документа и вольно вести обсуждение с заказчиком:

  • договоров о комиссионных,
  • агентских договоров,
  • договоров поручений,
  • договоров о возмездно оказываемых услугах.

Согласно Гражданскому Кодексу РФ регламентированы различные взаимоотношения участников сделки в зависимости от конкретной задачи и путей ее решения.

Любой документ должен содержать следующие разделы:

  • предисловия (вводной части с указанием участников договорных отношений);
  •  предмет;
  • обязательства каждой стороны;
  • сроки выполнения указанных обязательств;
  • стоимость и порядок расчетов;
  • условий, при которых возможно расторжение;
  • какую ответственность несут обе стороны.

Каждая структурная часть документа определяет последовательные этапы взаимоотношений риэлторской компании и заказчика услуг.

На что следует обратить внимание

При заключении договора учтите, что юридическую силу он будет иметь в том случае, если будет подписан руководителем агентства или его заместителем

В Преамбуле отражены участники договора.

Кроме заказчика, или получателя услуг, есть вторая сторона, исполнитель, представленная агентством как юридическим лицом.

Подписывать документ может только руководитель или заместитель, наделенный полномочиями на основании предоставленной доверенности или устава организации.

Подпись рядового сотрудника на бумагах не будет иметь юридической значимости.

Устав, доверенность или другой источник, упомянутый в документе, должны быть в свободном доступе и не являться коммерческой тайной.

В Предмете договора четко и однозначно прописываются обязательства сторон: в чем заключается услуга риэлторов и готовность проведения оплаты после ее принятия.

Обязательства должны быть максимально точно и детально прописаны. Объект недвижимости отражается с параметрами и однозначными характеристиками. Юридические споры и последствия будут связаны с тем, как определены договорные требования.

В обязательствах следует учесть необходимость проверки чистоты сделки, т.е. отсутствия обременений по объекту, сбор нужных документов, процедуру регистрации и прочее.

Сроки выполнения обязательств нельзя путать с действием договора. Рекомендуется прописывать каждый этап: сроки поиска, оформления, регистрации, — отдельно и с указанием времени исполнения. Тогда факты невыполнения обязательств будут очевидны.

Стоимость риэлторских услуг – понятие широкое, поэтому нужно указывать конкретный перечень за обозначенное вознаграждение.

Взимание денежных сумм сверх договорной цены может отражаться с указанием возможных дополнительных расходов: привлечение нотариуса, рекламных объявлений, оплаты справок.

Обратите внимание, что аванс и задаток- понятия разные, они определяют ход расчетов в процессе дальнейшего оформления сделки

В порядке расчета обычно предусматривается оплата определенных сумм в виде аванса или задатка. Важно их не путать, так как последствия расчетов различаются.

При внесении задатка, в случае отказа от сотрудничества заказчика, агентство удерживает эту сумму. При прекращении отношений по вине агентства недвижимости, риэлторы обязаны возвратить сумму задатка в двойном размере.

Авансовый платеж должен быть возвращен по любой причине расторжения договора.

В Условиях и Порядке расторжения договора важно предусмотреть обоюдные обязательства сторон, чтобы исключить возможные споры.

Данный пункт поясняет, можно ли расторгнуть договор с агентством недвижимости в одностороннем порядке, указываются правила уведомления, последствия для каждой стороны.

Ответственность сторон, как правило, прописывается с указанием штрафов для заказчиков за нарушения обязательств. Риэлторы стараются свою ответственность уменьшить.

Данный пункт следует проверять на равноправность сторон и добиваться корректировки, если баланс нарушен.

О порядке, правилах и нюансах

Каждую услугу, которую вы хотите получить от агентства следует зафиксировать в документе

В случае подписанного договора за уровень обслуживания клиента агентство несет ответственность, в том числе материальную.

Это укрепляет серьезность персонала и мотивирует специалистов качественно выполнять обязательства на каждом этапе работы.

Каждая оказанная услуга в рамках договора должна быть зафиксирована документально во избежание недоразумений.

Это могут быть акты осмотров, передачи документов, расписки, описи.

Следует учесть, что первичная цена объекта всегда выше средней на рынке недвижимости. Шаги по снижению, их необходимость и обоснование можно включить в текст договора в виде примерного графика с пороговыми значениями.

Гражданский кодекс РФ не исключает дополнение в типовой договор любых пунктов на усмотрение сторон.

Особенности эксклюзивного договора

Эксклюзивный договор налагает большую ответственность на как на исполнителя заказа, так и на клиента

Агентства заинтересованы заключить с клиентом возмездный эксклюзивный договор на преимущественное право работы в качестве исполнителей с определенным объектом недвижимости.

Это соглашение лишает заказчика прав обращаться в другие риэлторские фирмы для совершения сделки с недвижимостью.

К чему обязывает агентский договор с недвижимостью? Основные обязательства эксклюзивного договора:

  • от агентства – использование максимальных ресурсов и обслуживания, консультирование по всем маркетинговым, налоговым вопросам, юридическая «чистота» сделки;
  • от клиента – делегирование прав собственника агентству, предоставление возможности работать вне конкуренции.

Рамки эксклюзивного соглашения защищают клиента от происков мошенников, способствуют полному анализу ситуации и успешному завершению сделки в интересах клиента.

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости в одностороннем порядке, избежать неустоек и штрафов

При расторжении договора в одностороннем порядке следует действовать грамотно, это поможет избежать уплаты неустоек и штрафов

Чтобы понимать риски и неизбежные убытки, нужно еще на стадии согласования договора предусмотреть несколько вариантов развития событий, связанных с куплей—продажей недвижимости, по возможности подробно прописать обязательства сторон в случае намерения одностороннего расторжения сделки одним из участников.

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости без выплаты штрафа? Нужно учесть, что ряд требований, ранее заявленных в соглашении, может противоречить Гражданскому Кодексу РФ, тогда их применение невозможно.

Угрозы штрафами, неустойками не будут иметь оснований согласно законодательству.

В ситуации оплаченного вознаграждения и последующего одностороннего расторжения договора, можно требовать возврата средств, ссылаясь на нормы закона.

Как расторгнуть договор с риэлтором без уплаты неустойки? Агентство может удержать только потраченные суммы, мотивируя выполнением обязательств по исполнению договора. Остальную часть денежных средств риэлторы обязаны без проволочек вернуть.

Таким образом, расторгнуть соглашение в одностороннем порядке можно в любое время, только потеряв при этом средства за фактически произведенные расходы, подтвержденные документально.

Это соответствует положениям настоящего законодательства. Если решение о расторжении договора принято окончательно, нужно предпринять ряд действий, доказывающих намерения.

Для этого потребуется письменное уведомление с обязательным указанием даты.

Как отказаться от услуг риэлтора? Дальше два пути:

  • либо самостоятельно вручить уведомление специалистам агентства недвижимости с обязательным подтверждением в получении, это может быть роспись сотрудника на копии уведомления
  • либо выслать уведомление заказным письмом на юридический адрес риэлтерской компании, копию документа обязательно сохранить у себя вместе с почтовой квитанцией

Если спор будет рассматриваться в судебном порядке, потребуются подтверждения факта извещения о расторжении договора.

Звонки по телефону, электронные или факсовые сообщения не принимаются как доказательства, так как сделать их могли любые лица, в том числе, знающие пароли.

Расторгать договор в одностороннем порядке есть смысл в том случае, если финансовая выгода от его расторжения очевидна

Расторжение соглашения в одностороннем порядке происходит, когда появляется самостоятельное решение с финансовой выгодой.

Но риск получения штрафов может омрачить перспективу удачной сделки.

Например, договор с агентством согласован, подписан, вступил в силу.

Но в случае появления покупателя квартиры на условиях, которые лучше, чем прописанные в договоре, захочется расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Грозит оплата больших штрафов и пени согласно неисполнению обязательств, или ненадлежащего исполнения обязательств.

Урегулирование спорных вопросов, возникающих между гражданами и риэлторскими компаниями производится согласно положений ФЗ «О защите прав потребителей»

Следует различать два созвучных понятия с разными последствиями.

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости и вернуть деньги? Каждая оказанная услуга в рамках договора должна быть отражена в оформленном должным образом и подписанном акте выполненных работ (услуг).

В случае их отсутствия штрафные санкции не грозят, законодательно они не предусмотрены. При наличии – потраченные денежные суммы не вернуть.

Это опять доказывает необходимость соблюдения определенных позиций и поддержание порядка в ранее достигнутых договоренностях.

Следует помнить, что отношения граждан с риэлторскими фирмами по вопросам посреднических услуг регулируются ФЗ «О защите прав потребителей».

Соответственно, права лиц в качестве клиентов защищены в большей степени, чем права контагентов, оказывающих услуги.

Потребителю законодательно положены гарантии:

  • сохранения прав, не ущемляющих интересов клиента, даже если не выполняются условия договора (ст.16): обращения в другие фирмы риэлторов, ведение самостоятельного поиска покупателя и др.,
  • выплата неустойки, прописанной сторонами соглашения в случае нарушения условий эксклюзивного договора, может ухудшить положение потребителя, значит оплачивать ее не обязательно;
  • отказа от услуг компании в любой период с возмещением расходов, фактически понесенных;
    возврата денежных сумм, при невыполнении агентством обязательств в определенный срок,
  • договор может быть расторгнут, и в течение установленных 10 рабочих дней вознаграждение должно вернуться к Заказчику.

Следует заметить, что за нежелание вернуть потребителю в добровольном порядке средства, выплаченные авансом, исполнителю придется самому выплачивать штрафы, определенные судебным решением.

О том, как расторгнуть договор с агентством недвижимости можно узнать более подробно при просмотре видео:

Подводим итоги

Каждый гражданин нуждается в поддержке профессионалов сферы недвижимости, когда приходится решать жилищные вопросы.

Но никто не застрахован от мошеннических схем, никакой договор не может гарантировать честность контрагентов в лице риэлторов.

Ответ на вопрос, как расторгнуть эксклюзивный договор с агентством недвижимости, заказчик должен получить в самом агентстве без финансовых угроз и запугиваний, если компания работает честно и открыто, в рамках закона.

Потребители вправе защищать свои интересы, выбирать исполнителей, искать наиболее приемлемые варианты купли—продажи своей недвижимости.

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

06 Окт 2016      Юлия Юрьевна         483      

Источник: //PravoZhil.com/oformlenie/kak-rastorgnut-dogovor-s-agentstvom-nedvizhimosti.html

WikiRussJurist.Ru