Кто несет ответственность, если в компании Мегафон мне продали б/у номер?

Что говорят сотрудники о работе в «МегаФоне»? Переработки, начальство, планы..

Кто несет ответственность, если в компании Мегафон мне продали б/у номер?

Рынок телекоммуникационных услуг стремительно развивается, поэтому компании, предоставляющие связь, широко известны.

Один из крупнейших сотовых операторов – «МегаФон» охватывает своей деятельностью не только Россию, но и соседние страны. В компании есть все, начиная от розничных точек до обучающих центров. Только в штате числится около 40 тыс.

человек. Определить, стоит ли связывать свою жизнь с компанией, можно, почитав, что о ней думают сотрудники.

История компании

История оператора берет начало в 1993 году с регистрации ЗАО «Северо-Западный GSM» в Санкт-Петербурге. Компания появилась в 2002 году, чему послужило преобразование предшественника в ОАО «МегаФон». К этому времени бренд оператора активно раскручивался, и уже несколько лет продавались сим-карты с узнаваемым торговым знаком.

Сейчас компания – лидер в области сотовой связи с головным офисом в Москве. Количество абонентов исчисляется миллионами. Чтобы не терять главенствующее положение, компания занимается активным внедрением новых стандартов передачи данных. Офисы «МегаФона» есть практически во всех городах. Ритейл – одно из ключевых направлений, точки розничных продаж открыты по всей стране.

Поскольку никакой бизнес невозможен без кадров, на организацию трудятся тысячи сотрудников. На официальном сайте компании «МегаФон» выложены десятки вакансий из разных городов.

Есть предложения для молодых специалистов, только начинающих свою карьеру, и для высококвалифицированных кадров.

Организация предлагает работникам неплохую зарплату, оформление по ТК, бесплатное обучение, комфортное рабочее место, доставку до дома в вечернее время.

Анализ отзывов работников

Анализируя полученные от работников отзывы о компании, нельзя сказать, что живется им прекрасно. Возможно, дело в том, что мнением обычно делятся те, кто по каким-то причинам не сумел влиться в коллектив.

Много негатива от работников низшего звена, тех, от кого ничего не зависит, но с кого много спрашивают: консультанты, продажники, менеджеры, операторы call-центров. Чем выше должность, тем лучше мнение о компании.

Программисты, инженеры, аналитики, руководители филиалов и прочие офисные работники, в целом, довольны своим положением.

Общие аспекты

Из отзывов можно почерпнуть массу интересной информации:

  • новые специалисты стажируются в течение месяца;
  • есть строгий дресс-код;
  • процветает бюрократия, много отчетности.

Компания тратится на различное оборудование, поэтому программисты, инженеры и все, кто непосредственно отвечают за связь, могут набраться необходимого опыта. Среди работников розничных продаж большая текучка кадров из-за высоких требований. По отзывам, трудоустройство сильно зависит от настроения рекрутера.

Условия труда

У продажников и операторов гибкий график, смены по 12 часов. Многим приходится работать сверхурочно, чтобы выполнить план.

Перерывы по расписанию (на секундочку выбежать в туалет не получится), за этим строго смотрят. Нарушители могут забыть про премии. Карьерный рост слабый, места выше освобождаются редко.

Офисные сотрудники работают согласно условиям трудового договора, переработки случаются редко.

Заработная плата

Оплата труда зависит от стажа и квалификации сотрудника, отмечают, что она выше средней по России. Есть квартальные премии, размер которых зависит от выручки филиала и расположения начальства. Необходимо выполнять план продаж, правда, на зарплату он мало влияет. За сорванный план грозят уволить и треплют нервы.

Есть мотивации – поставленные руководством цели (обзвонить определенное количество клиентов, сменить тариф у нужного числа абонентов и т.д.), выполнение которых приводит к увеличению оплаты.

Опять же, срыв задач приводит к неприятностям с начальством. Бонусом к зарплате идет полис ДМС и оплата фитнеса.

Реальные отзывы о «МегаФоне»

Работа подходит тем, кто хочет получить первый опыт и хочет знать, как все устроено в крупных конторах. Недостатки: низкая зарплата, которую редко повышают, не оплачивают переработку, дресс-код.
Олег, инженер.Название компании, конечно, громкое, но это неповоротливый монстр. Можно работать только имея определенный склад ума либо за зарплату. Плюсы: большая компания, бесплатное обучение, коллектив. Недостатки: бюрократия, не налажена схема взаимодействия между сотрудниками, неудачная планировка рабочего места.
Петр, менеджер.Нравится дружный коллектив, ДМС после трудоустройства, оплата фитнеса. Недостатки: постоянные сбои в программе, претензии не по делу, мало времени на отдых.
Мария, специалист по продажам.Плюсов нет. Недостатки: мотивация все время ухудшается, процент за продажи падает. Зато планы растут, если не выполняешь, грозят уволить. Зарплата меньше, чем у официантки.
Евгения, продавец-консультант.Нормальная работы, если сидишь в офисе. Хорошие руководители, иногда можно опоздать. Приходится работать после смены, но редко. Коллектив отличный. В офисе есть кухня. Выделяют рабочий автомобиль. Бесплатные ДМС и обучение. Премии. Недостатки: замучила бюрократия, чтобы согласовать договор, пройди кучу работников, директоров, безопасников и т.д., в итоге времени уходит до двух месяцев. Много внутренних регламентов.
Владимир, специалист по аренде.Хотите видеть подобные статьи в ленте? Подпишитесь и поставьте Лайк!Еще больше на сайте:HRMONITOR.RU

Источник: //zen.yandex.ru/media/id/5c84de1b76993f00b37ba8f7/5d643bbc8da1ce00ad4ca095

Новый(?) развод от МегаФон

Кто несет ответственность, если в компании Мегафон мне продали б/у номер?

Позвонили с номера 8-800-550-05-00, который автоматически определился как МегаФон. Принял звонок, пошли гудки, будто бы я сам инициировал звонок (популярная схема автоматических обзвонов). Далее диалог (память плохая – своими словами) с оператором (О):

Первым делом прозвучало предупреждение о том, что разговор записывается.

О: Добрый день, компания МегаФон, меня зовут ИванИванов, готовы выслушать что-то там, это займёт не более двух минут

Я: *после некоторого молчания” Да, здравствуйте

О: *тут текст про акцию типа:* “Вам больше не нужно платить” (почти дословно) за звонки с акцией столько-то рублей за столько-то минут по всей России. *Далее вопрос типа “tag question” (разделительный, вопрос с хвостиком, предполагающим ответ “Да”)*

Я: *отвечаю самое очевидное* Да

О: *слова о подтверждении согласия и прощальные пожелания*

Разговор занял 42 секунды, из них затрачена 1 секунда на произнесение мной 3 слов. Ох, не те три слова я произнёс.

Через минуту пришли два сообщения:

Вопрос: ~как забанить этих сучар?~ получается любой человек может ответить на звонок, сказать вместо меня два слова: “здравствуйте” и “да” и мне будет подключена любая из услуг от МегаФон? Молодцы, развиваются.

Раньше были только “бесплатные” мелодии вместо звонка, потом всплывающие сообщения посреди экрана при запросе баланса, с двумя кнопками типа “подключить”, “отмена” с расчётом на аудиторию 60+, когда человек по ошибке тыкнет не то и с него будут списаны деньги единоразово или на постоянной основе. Теперь вот звонки типа:

– Мы возьмём у тебя 120 рублей, ты не против ведь, да?

– Да

– Ага, спасибо, всего хорошего.

Правда достали эти МегаФоновцы! Особенно со списаниями в минус, при котором ты не можешь пользоваться тем, за что собственно списались деньги (интернетом в частности).

Через несколько месяцев вносишь деньги, выходишь в плюс, с тебя тут же снова списываются деньги и тебе говорят, что услуга была оказана за прошлый период, а сейчас мы взяли за новый, но внесите ещё денег, чтобы снова выйти в плюс.

Техподдержка через письма, сообщения в чате отвечает отговорками, человек в салоне МегаФон отвечает отговорками. Пишешь письмо-претензию / жалобу на Мегафонового салониста и списания в минус, в ответ: “ой, извините. были не правы, вот Вам деньги назад, такого больше не повторится. А дядечку нехорошего всенепременно накажем”.

МегаФон, иди на Йух, пожалуйста.

Будьте внимательны, господа абоненты, хотя вы и так.

[моё] Мегафон Платные подписки Развод на деньги Текст Мат Длиннопост

Всех приветствую!Не давно ко мне обратилась женщина, с просьбой разобраться куда уходят деньги с телефона.

ну что ж, заходим в раздел расходов и видим вполне закономерную картину:

Показать полностью 6 Мегафон Платные подписки Длиннопост Негатив

Звонит мне представить оператора и в быстром темпе сообщает мне, что он с завтрашнего дня переведет меня на более выгодный тариф. Звучала его речевка примерно так: – Здравствуйте, с завтрашнего дня переведем вас на более выгодный тариф в котором есть несколько минут и смс, стоит он со скидкой 900р(ага, выгодный.

На текущем я плачу 500р), вам будет удобно подключить его завтра?Речевка проговаривается максимально быстро, без возможности задавать вопросы или уловить суть нового тарифного плана. Очень часто в такой ситуации человек может ответить согласием, т.к. он сбит с толку и дезориентирован выплеснутой в него информацией. Я задал несколько уточняющих вопросов, и вежливо отказался, т.к.

новый тарифный план стоит в 2 раза больше моего текущего. Очень удивился методу работы продажника мегафона, но подумал, что человеческий фактор может присутствовать везде и в семье не без урода. Все бы ничего, но через день звонят уже моей супруге и диалог повторяется слово в слово. То есть это кем то разработанная «методика продаж» спущенная на весь отдел продаж.

Сбить человека с толку и под предлогом выгоды подсунуть товар в 2 раза дороже.

Мегафон, я прям негодую! Это же цыганщина!

Был у меня недавно случай. Зазвонил телефон, смотрю пишет вам звонит мегафон, ну думаю ладно отвечу (обычно сбрасываю) ну и там радостный голос паренька, мол как хорошо что вы с нами так много лет, мы очень рады и вообще счастья вам и здоровья…

Ну очень быстро и не совсем внятно пробормотал ещё что то про мой индивидуальный бонус из серии безлимитные звонки на других операторов и чёт такое. Пожелал ещё раз мне счастья и здоровья закончил заговор.

Через минуту приходит сообщение, что мне подключена услуга “безлимитные звонки на других операторов 10р в день” вот думаю гандон(ы)… Кончено сразу же отключил нахрен…

[моё] Мегафон Развод на деньги Текст

UPD: #comment_160547019

справедливость восторжествовала и МегаФон вернул денежные средства (2180 рублей) на счет.

_______________________________

В очередной раз МегаФон подписывает бабушку на услуги и просто доит человека на 1100 в месяц.

Мне кажется, что с этим уже бесполезно бороться и завтра переводим ее на другого оператора.

Показать полностью 3

Ну да, я, когда вижу кнопку “слушать” думаю как бы мне подключить какую-нибудь дурацкую подписку.

//www.roi.ru/56287 – петиция об обязательном двухфакторном подтверждении мобильных подписок

Источник: //pikabu.ru/story/novyiy_razvod_ot_megafon_7117665

Сим-карта с коллектором

Кто несет ответственность, если в компании Мегафон мне продали б/у номер?

Российские сотовые операторы перепродают мобильные номера от одних клиентов к другим. Некоторые абоненты до расторжения договора успевают привязать к своему номеру неприятное «наследство» — испорченную кредитную историю.

По оценке проекта «Россия без долгов», каждый седьмой мобильный номер в России находится в телефонной базе банка или коллекторского агентства, поскольку ранее принадлежал должнику.

Люди привыкли соблюдать специальные меры предосторожности при покупке товаров б/у, но почти никто не подозревает о рисках, связанных с оформлением сим-карты.

Должен ли сотовый оператор, не предупредивший клиента о прошлых владельцах номера, нести ответственность за возможные последствия? Реально ли приобрести гарантированно «чистый» номер? «Новая газета» попыталась разобраться в конфликтных ситуациях, возникающих вокруг этих вопросов.

Экономия ради потребителя

Перепродажа сотовыми операторами сим-карт с бывшими в употреблении номерами сегодня не исключение, а вполне рядовая практика. «Номерной фонд», распределяемый между операторами Роскомнадзором, сильно ограничен.

«Чтобы удовлетворить спрос, операторы пускают в коммерческий оборот абонентские номера, высвободившиеся в результате расторжения договоров на предоставление услуг сотовой связи», — объясняет пресс-секретарь МТС Дмитрий Солодовников.

По закону, это вполне допустимая практика.

К повторному использованию номеров прибегают все крупные российские операторы. Это нужно для сокращения издержек, ведь номерная емкость достается компаниям небесплатно.

Оператор платит государственную пошлину за каждый приобретенный номер, а также за его обслуживание в биллинговой системе. «Повторное выделение освободившихся номеров — это экономия в том числе и для клиентов.

В России цены на мобильную связь — одни из самых низких в мире», — говорит руководитель пресс-службы «Мегафона» Юлия Дорухина.

Схема у всех операторов одна, различаются лишь сроки. Например, в «Мегафоне», если абонент не пользуется услугами связи более 90 дней, а баланс его лицевого счета достиг нуля, номер может быть передан другому клиенту. «Если в течение двух недель после блокировки номера абонент не изъявляет желания вернуть свой номер, то он может поступить в повторную «продажу», — объясняет Дорухина.

По правилам «Билайна» после расторжения договора номер переводится в специальный резерв, где может находиться от 2 до 6 месяцев. Предполагается, что за это время он будет полностью «очищен» от предыдущего владельца.

Если на номер в течение определенного времени не поступает никаких вызовов, то он выделяется другому абоненту.

У Tele2 минимальный срок, который проходит между последним использованием номера его перепродажей, составляет один год, в МТС — от полугода.

Операторы подчеркивают, что финансовый мотив продажи б/у номеров — не единственный.

«Мертвые души» не позволяют получить корректную информацию о «живых» абонентах, которые реально пользуются услугами сотовой связи, а это не дает оператору возможности корректировать свой продукт и искажает общие социально-экономические данные, статистику для которых предоставляют операторы связи», — объяснили «Новой» в пресс-службе «Билайна».

Целенаправленно купить абсолютно новый номер невозможно даже при большом желании: сотрудники салонов не имеют доступа к информации о биллинге и, соответственно, не могут сказать, принадлежал ли когда-нибудь конкретный номер телефона другому абоненту, объяснили «Новой» в Tele2.

«Обратилась в офис [оператора] с просьбой о замены сим-карты на другую со свободным номером, на что мне ответили, что у них все номера — свободные и бывшие в употреблении — в одном списке, и они не могут отсортировать их», — описывает свой личный опыт пользовательница одного из правовых порталов.

Большинство людей никогда не задумывается об этой проблеме: пользование б/у номером не приносит им никаких неудобств. Но менее везучие абоненты порой попадают в довольно неприятные ситуации.

Кредиты «мёртвых душ»

Некоторые из таких случаев относительно безобидны: например, приобретенный номер может оказаться привязанным к аккаунту неизвестного человека в соцсети или на другой онлайн-площадке, из-за чего новый абонент не сможет там зарегистрироваться («пользователь с таким номером уже существует») или будет получать ненужные уведомления. Впрочем, иногда эпизоды из биографии бывших абонентов всплывают при куда более непредсказуемых обстоятельствах. Так, одного из сотрудников «Новой газеты» вызывали в правоохранительные органы: оказалось, что прошлый владелец номера сдавал квартиру лицу, подозреваемому в совершении тяжкого преступления.
Но самая распространённая проблема — покупка вместе с сим-картой чьей-то неудачной кредитной истории. Объектом «телефонных атак», когда каждый день на номер поступают до десятка вызовов и SMS-сообщений от коллекторского агентства, могут стать дети или чрезмерно впечатлительные люди. На одном из форумов Рунета есть история женщины, у которой на почве давления коллекторов, разыскивающих совершенно другого человека, случился нервный срыв, — для лечения понадобились услуги врача и дорогие лекарства, все издержки на которые ей пришлось нести самостоятельно.

Первый шаг в такой ситуации — попытаться самостоятельно заблокировать нежелательные вызовы, внеся номер в «чёрный список».

Но коллекторы обычно нейтрализуют эту возможность: номерная ёмкость таких компаний может достигать нескольких сотен номеров, что делает ручную блокировку крайне затруднительной.

Поэтому эксперты советуют звонить коллекторам и пытаться объяснить ситуацию, а если они используют угрозы или другие противоправные методы — сразу же писать жалобу в прокуратуру.

«Здесь действия понятны: обращаться в структуру, которая осуществляет взыскание, — кредитор, коллекторская служба, судебные приставы, — говорит руководитель проекта ОНФ «За права заёмщиков» Виктор Климов. — А дальше — разъяснять и показывать.

Это не всегда бывает просто, процедура требует определенных усилий. Но, как правило, проблема решаема». Один из ресурсов, который может помочь в этом деле, — профессиональная ассоциация коллекторских агентств НАПКА.

По статистике ассоциации, более 40% жалоб как раз связаны с тем, что коллекторы беспокоят не причастных к долгу людей.

В лучшем случае проблему удастся решить по телефону или выслав компании копию регистрационной формы абонента, которую могут предоставить операторы связи. В худшем — запрос проигнорируют и продолжат обзвон.

«Кажется, что коллекторам невыгодно звонить случайным людям, если они действительно хотят вернуть свои деньги, — рассуждает Климов. — Но на деле оказывается, что им проще ставить номер на автодозвон, чем разбираться.

Отчасти это связано с тем, что граждане, избегающие коллекторов, часто прибегают к самым разным способам».

Торговля плохой репутацией

Эксперты считают, что масштабы проблемы не столь велики, чтобы дополнительно регулировать деятельность сотовых операторов, заставляя их продавать только уникальные номера или брать с абонентов специальные справки.

«Обвинять операторов не стоит, поскольку у них есть выкупленные пулы номерной емкости, и они их используют, — говорит руководитель департамента информационной безопасности компании Softline Олег Шабуров.

— В действительности процент подобных «некрасивых» ситуаций минимален, и отказываться использовать все уже однократно использованные номера — точно не выход». Лучше всего поменять номер телефона, выбирая варианты со «свежими» префиксами, говорит Шабуров.

Операторы «большой четвёрки» сообщили «Новой газете», что в проблемных ситуациях готовы пойти абонентам навстречу и осуществить замену бесплатно.

Однако пострадавшие клиенты справедливо указывают на то, что операторы не обеспечивают надлежащее качество своего продукта, продавая номера с «плохой репутацией», а всю ответственность за это по факту вынужден нести потребитель.

Юрист Общества защиты прав потребителей Олег Фролов полагает, что в части законодательства существуют некоторые пробелы, которые не позволяют людям отстаивать свои интересы. «Можно предъявлять претензии оператору, который не представил необходимую информацию о товаре.

А наличие предыдущих владельцев — это существенная информация. Покупая номер, клиент должен быть осведомлен о возможных последствиях, так как они могут на нём неблагоприятно отразиться».

Обращений в суд по этому поводу сегодня практически нет: всё, на что может рассчитывать истец, — это компенсация морального ущерба в пару тысяч рублей.

Руководитель проекта ОНФ «За права заёмщиков» Виктор Климов говорит, что проблема звонков коллекторов третьим лицам гораздо шире темы б/у телефонных номеров.

«Это бывает из-за неудачной покупки подержанной машины или квартиры, когда коллекторы начинают искать имущество должника, или при оформлении займа, когда человека указывают как знакомого бывшие сослуживцы». Принимать новые законы на этот счет бессмысленно, считает эксперт.

Несмотря на уже существующую нормативную базу, люди всё равно попадают под жесткий прессинг, а правоохранительные органы крайне вяло занимаются такими делами.

Источник: //novayagazeta.ru/articles/2016/11/15/70545-sim-karta-s-kollektorom

Новости экономики и финансов СПб, России и мира

Кто несет ответственность, если в компании Мегафон мне продали б/у номер?

Предприниматель Алексей Белик. Ковалев Петр

На этой неделе Василеостровский районный суд Петербурга отказал ПАО “Мегафон” в иске об оспаривании решения судебного пристава о взыскании с сотового оператора 50 тыс. рублей сбора за неисполнение судебного решения.

Неисполненное решение того же суда от 9 июля 2014 года заключалось в восстановлении на прежних условиях договора с истцом — предпринимателем Алексеем Беликом — об оказании услуг связи по платному номеру, которого он лишился 18 января 2013 года.

Алексей Белик — предприниматель, владелец небольшой клининговой фирмы “Уборка 365” с оборотом в 2 млн рублей в год, которую он создал в 2012 году.

Номер, состоящий из одних нулей и девяток, был приобретен им непосредственно перед стартом бизнеса для приема заказов от клиентов.

Бизнесмен вложился в его рекламу, и к началу 2013 года золотой номер полностью оправдывал возлагавшиеся на него надежды.

Подарочек на день рождения

Но потом вдруг оказалось, что номер принадлежит другому лицу — некоему Игорю Шаповалову.

“На письма Алексея Белика с требованием о возврате номера оператор отвечал традиционными завтраками, мол, подождите, рассмотрим, и так далее, — рассказывает адвокат Алексея Наталья Рыбкина.

— А потом оказалось, что этот Шаповалов продал номер своим знакомым, по информации Алексея Белика — за 170 тыс. рублей”.

Корреспондент “ДП” позвонил по спорному номеру, и сначала по нему никто на звонок не ответил. Но затем последовал обратный звонок: говорил пожилой мужчина.

Он рассказал, что купил этот номер у Игоря Шаповалова — школьного друга своего сына, чтобы подарить на юбилей жене, Валентине Степановой.

“Игорь не скрывал, что за номером тянется неприятная история, но уверял, что проблем не будет, вопрос с “Мегафоном” закрыт. А потом мы получили повестку в суд”.

“Мегафон” представил в суд материалы, согласно которым в январе 2013 года номер Алексея Белика был переоформлен на Игоря Шаповалова, который в августе того же года переоформил его на Степанову.

Суд сравнил оригинальную подпись Белика с автографом на договоре о передаче номера Шаповалову, затем изучил видеозапись из салона связи, на которой переоформлялся номер, и пришел к выводу, что 18 января 2013 года номер переписал на Шаповалова не Белик.

На этом основании суд признал сделку ничтожной и обязал “Мегафон” провести реституцию: восстановить Белика как абонента по спорному золотому номеру.

Решение суда вступило в силу в сентябре 2014 года. “После этого я сразу связалась с представителем “Мегафона” и предложила исполнить его добровольно, — говорит Наталья Рыбкина. — На что та ответила, что якобы обязана за 60 дней уведомить Степанову.

А 24 октября того же года Степанова поменяла оператора на Tele2. И, когда мы, устав ждать, уже обратились к судебному приставу и тот предложил им снова добровольно исполнить решение суда, “Мегафон” ответил, что номер выбыл из их ресурсной базы”.

Пристав обратился в суд за разъяснениями: как быть в такой ситуации.

Судья предложила обратиться в Россвязь (является собственником всех номеров, арендуемых операторами и субарендуемых абонентами) и в Tele2, вернуть номер “Мегафону” (так как выбыл он из базы уже после вступления в силу решения суда) и восстановить договор с Алексеем Беликом.

Но “Мегафон” снова проигнорировал требования пристава, и тот взыскал с оператора 50 тыс. рублей исполнительского сбора. “Мегафон” оспорил взыскание в суде, но 20 октября суд ему отказал. “Теперь он заплатит эти 50 тыс. плюс 25 тыс.

судебных расходов, а затем пристав сможет накладывать на него штраф за неисполнение решения суда каждые 10 дней. В любом случае также мы планируем взыскать с “Мегафона” упущенную выгоду от потери телефона, с учетом которой ущерб оцениваем в 1,5-2 млн рублей”.

Не все так просто

“Пока изготавливался текст судебного решения, в октябре 2014 года абонент, который пользовался номером, ранее принадлежавшему Белику, расторг договор с “Мегафоном” и перенес номер в сеть Tele2, — подтвердили в “Мегафоне”.

— Помешать процедуре перевода номера мы не могли, так как у оператора связи есть по правилам оказания услуг связи только исчерпывающий перечень оснований для отказа от переноса номера.

 Отказ от переноса номера на основаниях, не предусмотренных в правилах оказания услуг телефонной связи, являлся бы нарушением лицензионных условий со стороны “Мегафона”, за что оператор мог лишиться лицензии.

В январе 2015 года мы дали объяснение приставу, что решение не может быть исполнено, так как номер перенесен в сеть Tele2 и более не принадлежит “Мегафону”. Пристав обращался к Tele2, получил от него подтверждение, что номер находится в сети Tele2.

Сейчас мы не имеем никаких правовых оснований вернуть номер Белику по судебному решению, так как номер обслуживается в сети Tele2.

Поскольку у нас нет никаких действительных механизмов исполнить судебное решение, мы будем обжаловать судебный акт, вынесенный 20 октября 2015 года Василеостровским районным судом.

Что касается сотрудника салона связи, выдавшего номер, то никаких неправомерных действий с его стороны не было. Сотрудник переоформил номер на основании предъявленного  паспорта на имя г-на Белика А.А. Это было подтверждено в ходе судебного заседания”.

Кстати, по версии, сообщенной на условиях анонимности источником, имеющим отношение к оператору, этот номер вместе с десятком аналогичных золотых и платиновых номеров был “вынут” у “Мегафона” одним из топ-менеджеров его Северо-Западного филиала.

“Там был и этот номер, с девятками, и с тройками, и с двойками, и с пятерками — все из примерно одной ценовой категории, — рассказал источник. — На рынке перепродаж каждый из них стоит в среднем от 200 тыс. до 1 млн рублей.

Впоследствии они все продавались на Avito и на специализированных сайтах, торгующих красивыми номерами”.

Участники этого рынка оценивают его в 10-40 млн рублей в год (по Петербургу). “Золотые и платиновые сделки единичны, в основном торговля идет просто красивыми номерами, которые стоят от 3 тыс. до 10 тыс.

рублей, — рассказал владелец одного из таких сайтов. — Если говорить об указанном вами, то его я бы оценил в 500 тыс., если говорить о цене, которая вызовет реальный спрос у потенциальных покупателей”.

Другой участник рынка оценил этот набор цифр в 100-150 тыс. рублей, а весь рынок Петербурга — в 7-10 млн рублей в год.

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Обсуждаем новости здесь. Присоединяйтесь!

Источник: //www.dp.ru/a/2015/10/21/Vladelec_kliningovoj_firm

Что делать, если вы приобрели новую сим-карту, а вам звонят из-за долгов – МК Санкт-Петербург

Кто несет ответственность, если в компании Мегафон мне продали б/у номер?

В редакцию «МК» в Питере» обратилась встревоженная читательница: купив новую сим-карту в офисе одного из мобильных операторов, она получила несколько звонков с угрозами и требованиями «вернуть долги»

Отпуск испорчен

Петербурженка Галина Ломакина вернулась из зимнего отпуска в Сочи в расстроенных чувствах. Они с мужем и не ожидали, что покупка в салоне сотовой связи симки для звонков домой обернется для них переживаниями и серьезными опасениями за свою жизнь. Сразу после активации нового номера телефона на него стали поступать назойливые звонки и СМС от коллекторов.

Звонившие весьма уверенно и агрессивно требовали у читательницы срочно вернуть долги на немалую сумму в несколько сотен тысяч рублей. Но «должником» была не Галина, а некий Виктор, который, видимо, и занимал деньги. Звонки были настолько регулярными, что отпуск был испорчен, а кошмар закончился только тогда, когда Ломакины просто ликвидировали этот номер.

Увещевать коллекторов бессмысленно. Единственное решение проблемы — это смена номера, но и тут сотовые операторы не гарантируют, что новая симка будет без сомнительной кредитной истории.

Кроме того, не всегда можно отказаться от приобретенного номера. Ведь он может быть «красивым» или подобранным со специальным сочетанием цифр. С другой стороны, и коллекторы могут появиться не сразу, а спустя некоторое время, когда ваш номер уже будет «обжит» друзьями, коллегами и партнерами по работе.

Эффект б/у номера

Главной причиной того, что эта проблема в принципе возникла, эксперты в сфере IT называют ограниченный срок «жизни» неактивного абонента — 9–15 месяцев, после чего номер возвращается в оборот. Сроки могут быть и короче, если речь идет о продаже через дилеров.

Другое решение проблемы — просто не обращать внимания на службы взыскания и посылать их куда подальше. Но что делать, если предыдущий владелец номера был заядлым должником и набрал кредитов в нескольких банках и микрофинансовых организациях?! Звонки от них могут привести к настоящему нервному срыву.

В Интернете существует много форумов, посвященных «эффекту б/у номера». Многочисленные пользователи жалуются, что наследство заемщиков не дает им спокойно спать и работать. Часто симка с «приданым» достается сотрудникам компаний, для которых приобретаются корпоративные номера.

— Подключал корпоративные номера у «Билайна». Симки выдали с номерами, которые явно использовались ранее, номер начинался на 905, этот пул номеров в ходу уже около 10 лет, — рассказал «Фонтанке.ру» предприниматель Илья Коровенков.

— Через какое-то время на один из номеров начались звонки от коллекторов. Реагировал всегда спокойно, и со стороны коллекторов хамства не было.

Однако мои устные уверения в том, что номер уже не принадлежит прежнему владельцу, не срабатывали.

К счастью, собеседнику удалось отбиться от коллекторов, уговорив их связаться с корпоративным отделом «Билайна», чтобы подтвердить смену владельца номера. После этого ночные звонки прекратились. Однако это скорее уникальный случай, чем правило.

— Нам стали названивать личности из компании «Кредит Инкассо Рус» и требовать к телефону Иванову Татьяну Сергеевну. Мы миллион раз объясняли им, что нет такого человека, и т. д. и т. п., но безрезультатно, — жалуется юрист Александр Трифонов.

— Попытки самим обратиться в компанию «Кредит Инкассо Рус» ни к чему не привели, мы общались очень корректно и просили лишь исключить из коллекторского дела номер телефона, на котором с декабря 2013 года нет Ивановых.

Мы в итоге слышим: «Старших сейчас никого нет, перезвоните позже».

Не помогает и банальный черный список, в который можно включить надоедливый номер. У коллекторов огромная номерная база — до 300 номеров, поэтому на смену одному контакту приходит другой.

Отбиться «малой кровью»

По мнению юристов, смена номера — единственный эффективный вариант решения этой проблемы, так как он позволит отбиться от коллекторов «малой кровью».

— Действия, сопряженные с написанием претензии в адрес оператора связи, не принесут нужных результатов ввиду того, что последний не несет ответственности за долги своих клиентов и не может повлиять на коллекторов, — считает управляющий партнер юридической компании «Альфа-Легал» Анна Банько. — Что касается деятельности самих коллекторов, то можно просто вежливо объяснить им ситуацию и выслать на их адрес ваш договор с сотовым оператором.

В идеальном случае, считает Анна Банько, можно обратиться в суд, однако эта затея будет очень трудозатратной, а главное — может не принести никакого результата.

МК-совет

Что делать, когда коллекторы требуют от вас «чужой» долг

Адвокаты советуют прежде всего определить, не брал ли кто-то из ваших родных и знакомых в последнее время кредит.

Согласно закону, если вы не являетесь поручителем или не вступили в наследство, где имелся чужой долг, вы не обязаны его погашать! Поэтому вы можете просто заявить коллекторам, что не имеете отношения к данному делу, и прекращать любое общение с ними. Правда, на деле осуществить это бывает весьма трудно.

Коллекторы также могут звонить вам, если кто-то оставил ваш номер телефона в банке. Чтобы отбиться в этом случае, нужно получить в этом банке справку об отсутствии долгов на ваше имя, а затем копию справки направить коллекторам.

Если вам звонят с долгами прошлого владельца вашей SIM-карты, то самое просто решение — сменить номер телефона. Как правило, переговоры с коллекторами не приносят результата. Еще один способ решения — направить в службу взыскания копию договора с мобильным оператором. В единичных случаях это приносит желаемый результат — ночные звонки от сборщиков долгов прекращаются.

Источник: //spb.mk.ru/articles/2016/02/12/esli-vy-priobreli-novuyu-simkartu-a-vam-zvonyat-izza-dolgov.html

WikiRussJurist.Ru