Могу ли я написать заявление в ЖКХ, чтобы мне предоставили отчет о проделанной работе за год?

Как правильно написать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?

Могу ли я написать заявление в ЖКХ, чтобы мне предоставили отчет о проделанной работе за год?

Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК жители многоквартирных домов могут направлять по различным вопросам, решение которых, конечно, относится к компетенции данных организаций.

Как правильно составить письменное заявление и направить его, рассмотрим в этой статье.

По каким вопросам можно обратиться письменно в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?

Житель многоквартирного дома может обращаться в управляющую организацию, в том числе и письменно, по любым вопросам, связанным с управлением многоквартирным домом:

→ Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги – правильность расчета начисленной платы, основание применение тарифов, нормативов и объемов потребления коммунальных услуг.

→ Жалобы на качество предоставления коммунальных услуг – холодно в квартире, низкая температура горячей воды, плохое качество или давление водоснабжения, отсутствие или перерывы в предоставлении коммунальных услуг и так далее.

→ Жалобы на качество предоставления услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, в рамках обязательных работ и перечня услуг, указанных в договоре управления, которые не решаются на протяжении длительного периода времени – не убирается придомовая территория, не вывозится снег, грязно в подъезде, а также вопросы, связанные с ремонтом общего имущества – крыша, фасад и межпанельные швы, подвал, подъезды, лифт и так далее.

→ Перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества или с перерывом, превышающим установленную продолжительность, или вследствие неправильного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.

→ Запросы на предоставление информации, подлежащей раскрытию организациями в сфере ЖКХ.

→ Нанесение вреда жизни или здоровью жителей в помещениях общего пользования многоквартирного дома или придомовой территории.

→ Жалобы на работу сотрудников управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, аварийно-диспетчерских служб.

→ Заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (опломбировку счетчиков), запросы копии актов проверки.

Следует отметить, что по обычным, можно сказать, рядовым вопросам, которые относятся к компетенции аварийно-диспетчерской службы не нужно писать заявление.

Житель  может оставить заявку по таким вопросам как – забит мусоропровод, внезапное отключение электроэнергии, отсутствие водоснабжения или отопления, устранение аварийных повреждений, засоры системы водоотведения, или получить справочную информацию (узнать номер телефона сантехника или электрика) по телефону или обратиться лично (не личный прием).

Как правильно составить письменное заявление?

Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК составляется в свободной форме. Оно пишется на имя руководителя организации.

В заявлении обязательно указываются сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

Во вводной части заявления можно указать следующее:

Заявление

Я проживаю и являюсь собственником квартиры, по адресу: г. Москва, ул.______________, дом ____, кв. _____, расположенной в многоквартирном доме, который находится под управлением Вашей компании согласно договору управления от 01.01.2019 года №123МКД.

Затем, в основной части заявления необходимо дать описание сути проблемы и четко сформулировать вопрос или требование. При этом совершенно необязательно цитировать положения действующих нормативно-правовых актов (Жилищного кодекса, постановлений, законов), если Вы не владеете такой информацией. Достаточно просто указать суть проблемы или  задать вопрос.

Например, если Вы получили квитанцию на оплату за ЖКУ с увеличенной платой за отопление, но не знаете точно, правильно ли произведен расчет, сформулировать вопрос можно следующим образом:

Если Вы уверены, что расчет размера платы Вам произвели с нарушением порядка, установленного действующим законодательством, сформулировать вопрос можно уже с требованием перерасчета платы:

Источник: //raschetgkh.ru/articles/297-kak-pravilno-napisat-zayavlenie-v-uk-tszh-ili-zhsk.html

Отчет управляющей компании: как его потребовать и образец годового отчета

Могу ли я написать заявление в ЖКХ, чтобы мне предоставили отчет о проделанной работе за год?

После того, как на собственников переложили обязанности по обслуживанию многоквартирных домов, на рынок вышли управляющие компании, готовые взять инициативу в свои руки.

За работниками УК закреплено управление жилищным фондом, а именно: ремонт, техническое обслуживание, санитарное содержание, благоустройство и т.д. Собственники помещений обязаны оплачивать оказанные услуги, а управляющая компания — отчитываться о выполненной работе.

Обязанность УК предоставлять отчет

На деле обязать управляющую компанию предоставить отчет о выполненных работах не всегда просто. Нужно знать, как сделать это грамотно на уровне закона — тогда УК будет обязана дать любую информацию об управлении жилищным фондом.

Законодательная основа и периодичность

Обязана ли управляющая компания отчитываться перед жильцами? Ответить на данный вопрос нам помогут законодательные и нормативные акты Российской Федерации. Главный документ, регламентирующий взаимодействие между УК и собственниками — договор на управление домом.

Именно договор между жителями и управляющей компанией является приоритетным документом во всех спорных моментах. Собственники нанимают УК для получения жилищно-коммунальных услуг и проведения работ по обслуживанию дома. Чтобы по итогам обозначенного периода требовать отчет о проделанной работе, следует прописать необходимые пункты в договоре.

В своей деятельности по управлению МКД компании руководствуются статьями Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (далее — ЖК РФ). Ст. 162 ЖК РФ обязывает организацию по обслуживанию МКД ежегодно предоставлять собственникам отчет о выполнении договора за предыдущий год.

Сделать это она должна в течение первого квартала текущего года, если иное не устанавливает договор управления домом. Это означает, что собственники имеют право утвердить любую периодичность отчетности по обслуживанию МКД: 1 раз в квартал, 1 раз в полгода и т. д. Но на практике чаще встречается срок, указанный в Жилищном кодексе.

Такой же регламент предоставления отчетности перед собственниками, но уже в части раскрытия информации об УК, указан и в Постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления МКД» (далее — ПП №731).

Помимо отчета об исполнении договора, в ПП №731 приводится полный список сведений, которые управляющая организация должна озвучивать.

Форма и место размещения

Как правило, отчет предоставляется жителям в свободной форме. Его распечатывают и вывешивают на информационных досках в подъездах жилых домов. Помимо передачи отчета непосредственно собственникам, ЖК РФ требует размещать его в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Постановление Правительства №731 добавляет еще несколько площадок в интернете, на которых размещение отчетности обязательно — сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, сайт органа местного самоуправления или официальный сайт управляющей компании (по выбору). В основном, у всех есть собственный сайт, на котором находятся сведения об УК, в том числе отчет.

На интернет-ресурсах отчетность выгружается по определенным формам, которые диктует Приказ Минстроя России от 22.12.2014 N 882/пр. В документе подробно описано, какая информация отражается в отчете, сколько, в каком виде.

Важно! Жильцы имеют право самостоятельно утвердить форму отчетности управляющей компании перед собственниками МКД. Но УК, со своей стороны, должна ее согласовать.

Когда УК не обязана отчитываться

УК не имеет права скрывать отчет о проделанной работе перед собственниками МКД. По ЖК РФ управляющая организация обязана предоставить его вне зависимости от того, выполнила она свои обязательства или нет.

Но УК имеет право отказать в информации человеку, который, например, не является собственником помещений дома. Или если владелец квартиры запрашивает некорректную информацию (сверх той, что указана в законодательных документах) — коммунальщики вправе ее не давать.

Как потребовать отчет от управляющей компании

Жители МКД, желающие ознакомиться с отчетами по управлению, не должны столкнуться с особенными трудностями. Управляющие компании обязаны хранить всю документацию по дому за последние 5 лет (ПП №731).

Поэтому достаточно обратиться в УК и запросить отчет за тот или иной год. Кроме того, всю отчетность вы можете найти на официальном сайте управляющей организации и на портале ГИС ЖКХ. В противном случае требуйте отчет в распечатанном или электронном виде.

Если организация по обслуживанию дома по каким-то причинам нарушила сроки предоставления отчетных сведений или вовсе скрыла их, то пишите претензию на имя руководителя компании.

Обращение к коммунальщикам не дало результата? Пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или в прокуратуру. Отчет УК перед жителями входит в Стандарт раскрытия информации. Несоблюдение его требований влечет за собой наложение штрафных санкций. Если отчет все равно не будет передан — подавайте исковое заявление в суд.

Важно! Штраф на организацию по обслуживанию МКД за невыполнение условий лицензирования и/или предписаний жилищной инспекции — от 250 до 300 тыс. рублей  (Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ).

Образец ежегодного отчета УК

Источник: //101jurist.com/nedvizhimost/obsluzhivanie/otchet-ot-upravlyayuschey-kompanii.html

Запрос на предоставление отчета управляющей компании

Могу ли я написать заявление в ЖКХ, чтобы мне предоставили отчет о проделанной работе за год?

Прикреплённый файл: 65188985.doc

Генеральному директору

                                                                                                                             ООО «Управляющая компания»

от собственника____________________

___________________________________

___________________________________

Проживающего по адресу____________

___________________________________

___________________________________

ЗАПРОС
о предоставлении информации

В соответствии с подпунктами «а» и «г» пункта 5 «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731 (далее – Стандарт), управляющими организациями информация раскрывается путем, в том числе,

  • опубликования на официальном сайте управляющей организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, или на официальном сайте органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, в сети интернет, или на официальном сайте органа местного самоуправления соответствующего муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность, в сети Интернет;
  • предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

В соответствии с подпунктами «б» и «в» пункта 9 Стандарта, управляющей организацией раскрытию подлежат сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирным домом (по данным раздельного учета доходов и расходов) и сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным учета доходов и расходов).

Согласно подпункту «б» пункта 11 Стандарта, в рамках информации о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме раскрытию подлежат, в том числе, сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать:

  • План работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана;
  • Сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;
  • Сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год;
  • Сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным или иным стандартам (при наличии таких стандартов).

На основании пункта 21 Стандарта, предоставление информации по письменному запросу осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.

//www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

На основании изложенного,

ПРОШУ:

1. Предоставить сведения о доходах, полученных ООО «Управляющая компания» за оказание услуг по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: посёлок Томилино, ул.________________, д.___;

2. Предоставить сведения о расходах, понесенных ООО «Управляющая компания» в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: посёлок Томилино, ул.__________, д.___;

3. Предоставить сведения о выполнении обязательств по договору управления в отношении многоквартирного дома, расположенного по адресу: посёлок Томилино, ул.______________, д._____, в соответствии с перечнем, содержащимся в подпункте «б» пункта 11 Стандарта;

4. Сообщить адрес электронной страницы в сети Интернет, на которой размещена запрашиваемая информация.

5. Запрашиваемую информацию прошу предоставить посредством почтового отправления на указанный обратный адрес.

Собственник ____________________ / ______________ /

Источник: //www.vtomilino.ru/%D0%B6%D0%BA%D1%85/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%86%D1%8B/43

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Могу ли я написать заявление в ЖКХ, чтобы мне предоставили отчет о проделанной работе за год?
2. При переходе из одной управляющей компании в другую, показание счетчика отопления составляло 1841 Гкал., а в отчетах другой управляющей компании оно вдруг стало 417 Гкал. Возможно ли, чтобы показатели прибора значительно уменьшились? Заводской номер прибора не изменился.

2.1. Нет, невозможно. Либо неисправен счетчик, либо неправильно переданные ранее показания.

3. Управляющая компания спилила с привлечением сторонних организаций деревья на земле МК. В своем годовом отчете назвала это благоустройством, на которое потратила 305000 руб. из средств собственников. Однако отказывается предоставить договора, сметы и финансовые документы, ссылаясь на коммерческую тайну.

3.1. Вы можете обратиться в Прокуратуру и ГЖИ для проверки законности действий со стороны Управляющей компании.

3.2. Не имеет право, это прямое нарушение закона. Обязаны предоставлять отчетность собственникам. Пишите жалобы в ГЖИ прокуратуру.

4.1. В соответствии с ч. 11 ст. 162 ЖК РФ если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.

Под системой понимается портал “ГИС ЖКХ” (www.DOM.gosuslugi.ru), где отчет должен быть размещен управляющей организацией. За невыполнение данной обязанности может наступить административная ответственность:1) по ч. 2 или ч. 3 ст. 13.19.2 КоАП РФ – за неразмещение информации в системе ГИС ЖКХ (максимальный штраф на виновное должностное лицо – до 30 000 руб.),2) по ст. 5.

39 КоАП РФ – за отказ гражданину в предоставлении информации, предусмотренной федеральным законом (максимальный штраф на виновное должностное лицо – до 10 000 руб.).Протоколы об административных правонарушениях могут быть составлены компетентными органами по результатам проверки.

Должностные лица этих органов также вправе вынести предписание об устранении нарушений требований законодательства, подлежащее обязательному исполнению.

Помимо этого, Вы вправе привлечь управляющую организацию к гражданско-правовой ответственности, в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом, в том числе путем понуждения к предоставлению информации в виде ежегодного отчета в судебном порядке.

5. Имеет ли собственник жилья право потребовать у управляющей компании отчет о потраченных средствах по содержанию помещений?

5.1. может. Но практика показывает, что данные эти не показывают.

5.2. Конечно, имеет такое право. Кроме того, Ук обязана раскрывать данную информацию в сети интернет, где собственно и можно ознакомиться.

6. Наша управляющая компания абсолютно не выполняет свои обязанности. Мы платим около 1 000 рублей, в это входит – содержание и текущий ремонт общего имущества дома, содержание и ремонт лифтов, водоотведение, холодная вода, электроэнергия при содержании ОТ МКАД. Нашла отчет УК по нашему дому и в прошлом году у нас был и ремонт. И благоустройство и пр., но по факту этого не было. Написала претензию и отправила им по эл. почте.

Что делать с нерадивой УК?

6.1. Пишет жалобы в Роспотребнадзор (касательно содержания), собирайте общее собрание и меняйте УК, если поборы незаконны пишите в Г-ЖИ.
опять же 1000 рублей это откуда сумма, во всех законах и постановлениях речь идет о рублях за метры, а не фиксированной сумме по статье содержание.

7. Спасибо. После нашего обращения в прокуратуру, Управляющая компания в годовом отчете все таки указала работы, но они не проводились. Как заставить УК сделать перерасчет?

7.1. По факту доказать это фактически трудно. Попробуйте для начала обратиться в госжилинспекцию города. Поьучитк от них ответ с результатом проверки.

7.2. В случае если указанные в отчете работы по факту не проводились а денежные средства списаны на эту статью расходов, и Вы можете это доказать то на лиц все признаки состава преступления предусмотренного как минимум ст. 285 УК РФ.

Если у Вас имеется какая-либо дополнительная информация по данному вопросу можете предоставить ее в порядке личной консультации как мне так и любому юристу сайта 9111 (имеющему опыт в подобного рода вопросах), изучив подробно ситуацию можно предпринять действия направленные на возбуждение уголовного дела! Удачи Вам!

8. Вопрос такой. Мы проживаем в коттеджном посёлке, у нас есть управляющая компания. По требованию жильцов предоставить подробный отчёт за 2017 год по их услугам, они отказывают, ссылаясь на постановление правительства номер 731 от 23.09.2003, что отчёт они обязаны предоставлять только многоквартирным домам. Как можно добиться этого отчёта? Ведь мы потребители.

8.1. Если у Вас заключен договор управления на многоквартирный дом, значит можно начинать работать в этом направлении.Для начала напишите ПИСЬМЕННО ВАШ ВОПРОС. Далее ждем ответ.Одно дело устно Вам написать, а другое дело письменно.

В конце письма добавляем, в случае не предоставления ответа, или если ответ не совсем Вас удовлетворит, Вы обратитесь в государственные органы для рассмотрения или проверки УК.

9. После прочтения отчета управляющей компании появилось подозрение, что УК серьезно переплатило одному из подрядчиков. Предоставить смету По данным работам УК отказалось. Правомерно? И что сделать чтоб получить данную информацию? Спасибо.

9.1. Такая схема не редкость. Вопрос в том, что эта информация является служебной и для сторонних лиц раскрытию не подлежит. Если у Вас нет соответствующих полномочий, но Вы твердо уверены в правоте, обратитесь с соответствующим заявлением в прокуратуру.

10. Управляющие компании составляют годовые отчеты по управлению домом. Какую ответственность несут УК за достоверность отчетов? Можно опираться на данные в отчетах, как на доказательства? Для чего отчеты составляются?

10.1. Ответственность именно за достоверность отчетов законом не предусмотрена но если проверить достоверность информации в отчетах и документах на основании которых они изготовлены могут присутствовать признаки мошенничества.

Отчет это официальный документ который может являться одним из доказательств. Цель отчета довести до собственников помещений в МКД информации о расходовании уплачиваемых ими денег за содержание и ремонт общедомового имущества.

Помимо отчета вы вправе требовать ознакомление с иными документами по вашему дому.

10.2. Владимир Петрович, добрый день. Обязанность УК отчитываться перед жителями предусмотрена Жилищным кодексом РФ. Достоверность информации, отражённой в отчёте проверяется жилищной инспекцией и прокуратурой по жалобам собственников. Как такового наказания за непредоставление отчёта или его недостоверность законодательством не предусмотрено.

11. В годовом отчете ГУПС за 2016 год обозначена дата начала управления домом 18.01.2016 год. Отчеты за 2014 и за 2015 годы на сайте Управляющей компании отсутствуют. Может отсутствие отчетов служить доказательством, что УК не выполняло работы по ремонту и обслуживанию дома?

11.1. В своем вопросе вы не указываете цель выяснения вами данного обстоятельства. С вас необоснованно хотят взыскать оплату за 14 15 годы?

11.2. Само по себе отсутствие таких отчетов не является прямым доказательством того что работы не выполнялись Вполне может быть и такая ситуация работы выполнялась а отчеты просто не выложили на сайт.

11.3. Отсутствие отчетов не является неопровержимым доказательством, указывавшим на непроведение управляющей компанией работ по содержанию и ремонту обще домового имущества. Данное доказательство будет оцениваться в совокупности.

11.4. Отсутствие отчётов на сайте ни о чем не говорят, вы можете письменно запросить все эти документы и вам должны ответить в течение месяца
Желаю Вам удачи и всех благ!

12. Могу ли я потребовать у управляющей компании подробный отчет об оплате за содержание жилого дома? Что именно и какая сумма идет за каждую услугу.

12.1. Ежегодно по окончании первого квартира следующего года управляющая организация обязана предоставлять отчет об исполнении договора управления МКД на своем сайте и для утверждения на общем собрании собственников помещений МКД.

13. В многоквартирном жилом доме находится два магазина. Управляющая компания предоставляет план работ по содержанию общего имущества одним документом без выделения жилых помещений (квартир). Практически невозможно проконтролировать расход средств на нужды собственников жилых помещений. Это же касается и ежегодных отчетов УК.

Имеются ли правовые основания потребовать от УК представлять план работ (отчет) раздельно по жилым квартирам и магазинам?

13.1. В данном случае никто этого делать не будет. А также не будут предоставлять план работ. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

13.2. Никто этого делать не будет и предоставлять план работ раздельно по жилым квартирам тоже не будет и это не предусмотрено законодательством.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. какое основание имеет права управляющая компания выдавать отчёт по долгам управляющей по дому?

14.1. В этом случае действий управляющей компании неправомерно, вам следует написать коллективную жалобу в прокуратуру.

14.2. Имеет значение какие сведения о жильцах содержит “отчет по долгам”. Если данный отчет содержит информацию о фамилиях, адресах проживания и суммах долга жильцов, то имеет место нарушение закона “О персональных данных”.

Если по информации в “отчете по долгам” невозможно установить личность человека, то информацию можно считать обезличенной и соблюдение конфиденциальности не требуется.

15. обязана ли управляющая компания публиковать на своем сайте отчеты по расходованию средств на обслуживание МКД?

15.1. Нужно смотреть условия договора, но по хорошему – должна. По заявлению жильцов тоже можно получить отчёт от УК. Всего вам доброго и удачи, с уважением Ю. В. Лихограй.

Источник: //www.9111.ru/%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D1%8E%D1%89%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F/%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D1%8E%D1%89%D0%B5%D0%B9_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8/

Отчет управляющей компании перед собственниками

Могу ли я написать заявление в ЖКХ, чтобы мне предоставили отчет о проделанной работе за год?

Управляющие компании нанимают в качестве доверительных организаций для управления каким-либо имуществом. Обычно это жилые дома или крупные предприятия. Представители УК заключают с собственниками специальные договоры.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, одной из обязанностей управляющих компаний является необходимость предоставления обязательного годового отчета перед владельцами имущества.

Представители УК также обязуются сообщать о результатах проведения ремонтов, установке инженерных сетей и прочих видах деятельности, которые направлены на обеспечение условий, необходимых для нормального функционирования рассматриваемой собственности.

Обязана ли УК отчитываться перед собственниками?

Каждая управляющая компания обязуется составлять годовой отчет. Это специальный документ, предназначение которого в информировании собственников имущества о проведенных за рассматриваемый период времени работах и количестве потраченных на это средств.

В соответствии с пунктом 11 статьи №162 Жилищного кодекса Российской Федерации, на протяжении первого квартала текущего года управляющие компании должны представлять собственникам помещений в МКД (многоквартирного дома) свой годовой отчет.

В нем расписаны особенности выполнения пунктов договоров управления за прошедшие двенадцать месяцев. Исключением являются условия, обозначенные в соглашении.

Сам по себе отчет управляющей компании за годовой период выглядит как совокупность данных, которые указаны в соответствии с формой раскрытия информации.

Порядок предоставления отчёта

Годовой отчет управляющей компании должен содержать хозяйственную информацию, материалы о потреблении, прибыли, общее описание выполненной работы, сведения о налогах и другие итоги. УК не обязана предоставлять данные касательно внутреннего устройства своего бизнеса (прием новых сотрудников, их заработная плата, увольнение и прочее).

Процедура утверждения годового отчета представляет собой сбор, обработку и утверждение учредителями всей имеющейся информации. В отчете должно представляться не только то, что было сделано. Также необходимо сообщить о том, что выполнить не удалось в силу определенных причин. Конкретные причины тоже следует указать вместе с возможными вариантами решения проблем.

В годовом отчете управляющей компании закладываются основы действий, которые организация планирует предпринять в будущем. Расписывается использование и износ общего имущества МКД. Также составляется таблица со всеми элементами ЖКХ, которые нуждаются в постоянном или текущем обслуживании. Собственники оповещаются о капитальном ремонте и направлении статей бюджета в течение года.

После изучения предоставленной информации владельцы могут обсудить и сравнить указанные в отчете данные с действиями, что были осуществлены в действительности. Председатель вправе требовать дополнительные доказательства эффективности работы и чеки на все затраты в качестве примера работоспособности компании.

Когда представители собственников недовольны годовым отчетом управляющей компании, они поднимают вопрос о прекращении сотрудничества с данной организацией. Собрание жильцов также имеет право разорвать договорные отношения с компанией в одностороннем порядке, тем самым прекращая сотрудничество.

Примерное содержание ежегодного отчёта

Визуальное оформление годового отчета не играет особой роли, оно может быть любым. Гораздо большее значение уделяется содержанию. Особенности составления отчета и сроки его предоставления указаны в статье №162 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

В обязанности управляющих компаний входит представление следующей информации:

  • Данные касательно выполненной и запланированной работы;
  • Прейскурант цен по услугам относительного каждого из многоквартирных домов с учетом стоимости коммунальных услуг;
  • Затраты на текущий ремонт;
  • Стоимость технического обслуживания по дому;
  • Цены по благоустройству территории придомового значения, а также общественных помещений;
  • Оплата за санитарное содержание дома;
  • Документ по доходам и расходам.

Кроме того, в рамках документа необходимо указать не только долги в отношении жильцов по предоставленным коммунальным услугам, но и задолженности управляющей компании перед ресурсоснабжающей организацией.

Следующей значимой частью годового отчета управляющей по отношению к собственникам и нанимателям помещений многоквартирного здания является перспективный план по работам на следующий отчетный период.

Данный план затрагивает вопросы ресурсосбережения, улучшения уровня комфорта и качества жизни в рамках конкретного дома.

В таком порядке управляющая компания показывает свою готовность провести перспективные мероприятия, которые станут эффективными элементами в процессе управления имуществом.

Отчет о выполнении договора управления МКД

В годовом отчете о выполнении договора управления МКД (многоквартирного дома) управляющая компания обязуется отчитываться перед собственниками только за ту деятельность, которая относится к непосредственному управлению зданием.

Информация, что входит в отчет о выполнении договора управления МКД:

  • Перечисление предоставляемых жителям дома услуг;
  • Перечисление услуг по ЖКХ (Жилищно-коммунальному хозяйству);
  • Расходы как на капитальный, так и на текущий ремонты;
  • Порядок расходования денежных средств, полученных от жителей дома;
  • Другие виды деятельности.

Документ необходимо предоставлять каждый год, однако конкретный месяц и число устанавливаются каждой управляющей компанией отдельно. В соответствии с реформой жилищного законодательства в отчете необходимо отдельно выделять такой пункт, как движение денежных средств, направленных на капитальный ремонт.

Примерный план отчета о выполнении договора управления МКД:

  1. Название управляющей компании;
  2. Указание на номер заключенного с собственниками соглашения и дату его принятия;
  3. Пункты соглашения и конкретные пути его реализации;
  4. Те пункты соглашения, которые исполнить не получилось с указанием причин;
  5. Даты реализации долгосрочных программ и другая информация;
  6. Дата заключения соглашения;
  7. Подписи собственников и представителей компании с расшифровкой.

Ниже представлен образец типичного отчета о выполнении договора управления МКД:

Финансовый отчет УК перед собственниками

Управляющая компания не обязана отчитываться перед собственниками за движение внутренних финансовых средств организации. К информации подобного рода относится зарплата сотрудников УК, ремонт служебных помещений и прочие расходы внутри компании.

Финансовый отчет управляющей компании перед собственниками касается исключительно средств, потраченных на рассматриваемое имущество. Это деньги, принимаемые в качестве платы за коммунальные услуги, средства на капитальный ремонт и прочее.

Обычно финансовый отчет является частью ежегодного отчета и не издается отдельным актом. Тем не менее, отдельные положения документа могут быть запрошены владельцами имущества ранее запланированного срока по их письменному заявлению.

В таком случае управляющая компания обязуется предоставить запрашиваемую информацию в отдельном документе.

Ниже представлен образец финансового отчета управляющей компании перед собственниками:

Отчет по текущему ремонту многоквартирного дома

В отличие от капитального, текущий ремонт обычно производится значительно чаще. Причиной может быть острая необходимость, личная инициатива собственников жилого помещения или управляющей компании.

Управляющие компании должны обратить особое внимание на сбор и перепроверку информации для документа о ремонте. Как правило, у каждой организации существуют типовые формы актов подобного рода.

В отчете по текущему ремонту обязательно должно быть указано, сколько денежных средств было потрачено, какие работы были проведены, кто их проводил и когда это происходило.

Ниже представлен образец отчета по текущему ремонту многоквартирного дома:

Образец отчёта управляющей компании

Годовой отчет считается основным документом, который издается в рамках деятельности управляющей компании. Это специальный акт, который подписывается руководителем организации. Устная форма отчета не допускается.

Пункты, которые обязательно должны быть включены в ежегодном отчете управляющей компании:

  • Название документа;
  • Указание на управляющую компанию, которая приняла документ;
  • Информация о главных управленческих проблемах;
  • Указание на формы деятельности управляющей компании, что входят в отчет;
  • Дата принятия документа;
  • Подписи уполномоченных лиц и указание имен с фамилиями в письменном виде.

Примерная форма отчета управляющей компании перед собственниками указана в Приказе Минстроя России от 31.07.2014 N 411/пр. «Об утверждении примерных условий договора управления многоквартирным домом». Список раскрываемой информации довольно обширен и удовлетворит самого требовательного собственника.

Ниже представлено несколько образцов отчетов управляющей компании:

Можно ли требовать отчёт?

Если представители управляющей компании утверждают, что они не обязаны предоставлять никаких документов и отчетов собственникам, это можно считать мошенничеством.

Следует иметь в виду, что ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками является обязательным элементом их деятельности.

Предоставление отчета о выполненной работе управляющей компанией регулируется статьей №162 и пунктом 11 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Тем не менее, всегда следует быть готовым к тому, что управляющая компания откажется добровольно предоставить запрашиваемые данные. Организация имеет право не отчитываться перед одним собственником жилого помещения. Для этого обязательно проведение общего сбора жителей многоквартирного дома.

Естественно, то, как именно управляющая компания должна отчитываться перед собственниками, является предпочтением руководства организации.

Фирма заранее берет на себя обязанности грамотно управлять вверенным ей хозяйством, вести учет доходов и расходов и рассылать платежные документы, которые касаются одного конкретного владельца.

Предоставление ежегодного отчета управляющей компании перед собственниками является нагрузкой для УК, которую организация пытается избежать. Именно по этой причине нередки случаи, когда предоставляемые в конце года акты являются совершенно неинформативными.

Собрание собственников имеет законное право обязать управляющую организацию сдать другой отчет, в котором будет указана необходимая и качественная информация. При наличии правильно составленного профессионального отчета владельцы имущества получают мощный инструмент контроля над используемым жилищно-коммунальным хозяйством и самой управляющей организацией.

Источник: //ahrfn.com/dokumety/otchet-upravlyayushhej-kompanii-pered-sobstvennikami.html

Обязана ли УК отчитываться перед собственниками: как получить отчет?

Могу ли я написать заявление в ЖКХ, чтобы мне предоставили отчет о проделанной работе за год?

Управляющие компании нанимают в качестве доверительных организаций для управления каким-либо имуществом. Обычно это жилые дома или крупные предприятия. Представители УК заключают с собственниками специальные договоры.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, одной из обязанностей управляющих компаний является необходимость предоставления обязательного годового отчета перед владельцами имущества.

Представители УК также обязуются сообщать о результатах проведения ремонтов, установке инженерных сетей и прочих видах деятельности, которые направлены на обеспечение условий, необходимых для нормального функционирования рассматриваемой собственности.

Что такое годовой отчет УК?

Каждая управляющая компания обязуется составлять годовой отчет. Это специальный документ, предназначение которого в информировании собственников имущества о проведенных за рассматриваемый период времени работах и количестве потраченных на это средств.

//www.youtube.com/watch?v=I5ZoBdcB-R4

Годовой отчет управляющей компании должен содержать хозяйственную информацию, материалы о потреблении, прибыли, общее описание выполненной работы, сведения о налогах и другие итоги. УК не обязана предоставлять данные касательно внутреннего устройства своего бизнеса (прием новых сотрудников, их заработная плата, увольнение и прочее).

В годовом отчете управляющей компании закладываются основы действий, которые организация планирует предпринять в будущем. Расписывается использование и износ общего имущества МКД. Также составляется таблица со всеми элементами ЖКХ, которые нуждаются в постоянном или текущем обслуживании. Собственники оповещаются о капитальном ремонте и направлении статей бюджета в течение года.

В обязанности управляющих компаний входит представление следующей информации:

  • Данные касательно выполненной и запланированной работы;
  • Прейскурант цен по услугам относительного каждого из многоквартирных домов с учетом стоимости коммунальных услуг;
  • Затраты на текущий ремонт;
  • Стоимость технического обслуживания по дому;
  • Цены по благоустройству территории придомового значения, а также общественных помещений;
  • Оплата за санитарное содержание дома;
  • Документ по доходам и расходам.

Кроме того, в рамках документа необходимо указать не только долги в отношении жильцов по предоставленным коммунальным услугам, но и задолженности управляющей компании перед ресурсоснабжающей организацией.

После изучения предоставленной информации владельцы могут обсудить и сравнить указанные в отчете данные с действиями, что были осуществлены в действительности. Председатель вправе требовать дополнительные доказательства эффективности работы и чеки на все затраты в качестве примера работоспособности компании.

Когда представители собственников недовольны годовым отчетом управляющей компании, они поднимают вопрос о прекращении сотрудничества с данной организацией. Собрание жильцов также имеет право разорвать договорные отношения с компанией в одностороннем порядке, тем самым прекращая сотрудничество.

Следующей значимой частью годового отчета управляющей по отношению к собственникам и нанимателям помещений многоквартирного здания является перспективный план по работам на следующий отчетный период.

Данный план затрагивает вопросы ресурсосбережения, улучшения уровня комфорта и качества жизни в рамках конкретного дома.

В таком порядке управляющая компания показывает свою готовность провести перспективные мероприятия, которые станут эффективными элементами в процессе управления имуществом.

Что делать, если представители УК отказываются предоставлять отчет?

Если представители управляющей компании утверждают, что они не обязаны предоставлять никаких документов и отчетов собственникам, это можно считать мошенничеством.

Следует иметь в виду, что ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками является обязательным элементом их деятельности.

Предоставление отчета о выполненной работе управляющей компанией регулируется статьей №162 и пунктом 11 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Тем не менее, всегда следует быть готовым к тому, что управляющая компания откажется добровольно предоставить запрашиваемые данные. Организация имеет право не отчитываться перед одним собственником жилого помещения. Для этого обязательно проведение общего сбора жителей многоквартирного дома.

Естественно, то, как именно управляющая компания должна отчитываться перед собственниками, является предпочтением руководства организации.

Фирма заранее берет на себя обязанности грамотно управлять вверенным ей хозяйством, вести учет доходов и расходов и рассылать платежные документы, которые касаются одного конкретного владельца.

Предоставление ежегодного отчета управляющей компании перед собственниками является нагрузкой для УК, которую организация пытается избежать. Именно по этой причине нередки случаи, когда предоставляемые в конце года акты являются совершенно неинформативными.

Собрание собственников имеет законное право обязать управляющую организацию сдать другой отчет, в котором будет указана необходимая и качественная информация. При наличии правильно составленного профессионального отчета владельцы имущества получают мощный инструмент контроля над используемым жилищно-коммунальным хозяйством и самой управляющей организацией.

Полезная статья? Тогда не забудьтеподписатьсяна наш канал, здесь еще много интересной информации!

Источник: //zen.yandex.ru/media/id/5c99ef9461fcd200b27e5b38/5ca61a833f197100b3e9d979

WikiRussJurist.Ru